因為 HGST 接手 IBM 了
所以 popyzhan 提到的收件地址最好也隨著更新

Hitachi Global Storage Technologies Taiwan Logistics Center
C/O UPS Worldwide Logistics
No. 19, Liufu Road,
Wayao Village, Luchu Hsiang,
Taoyuan County,
Taiwan 338, ROC

直接翻的話

HGST TW LC 收
轉 UPS
桃園縣蘆竹鄉瓦窯村六福路19號
郵遞區號 338

降子即可
後面的部分如果你要加
IBM 也該改成 HGST
03-2121234
轉 HGST 硬碟維修人員

打包的部分:
硬碟需以靜電袋包裝.再以盒子打包
盒內四周需有泡棉(請自己看圖片, 名稱可能不正確)
http://www.hgst.com/warranty/jsp/arma25h.jsp
所以硬碟有足夠的保護.
其他不恰當的包裝材料方式皆有圖片可供參考.

請注意的是 HGST 已經聲明:
假如你沒有依照 HGST 所要求的方式寄送
你的硬碟保固會因此失效, 且回程郵資得自付
雖然只要不要太離譜, 應該都會接受.
但是請盡量以 HGST 要求為準.

除了硬碟之外, 盒內應該在附上一張 DFT 檢測結果的文件
假如 DFT 無法執行, 以簡單英文說明那裡有問題也可以
附上這文件的好處是方便 HGST 人員了解問題在那
也會加快你的保固作業.

盒外可用 HGST 寄給你的 Email 中所給的地址
直接剪下來貼上去
假如你要自己寫的話也可以

最重要的是包裹外需清楚的標示你的 RMA 號碼
裡面附上的文件也需要標示

P.S. 申請 RMA 所需資料用英文填寫.