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biling123
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加入日期: Feb 2002
您的住址: 台灣
文章: 158
Re: 客戶的保障在那鋆

Dear cchwang:
關於送修相機造成您的困擾,本公司甚感抱歉;送修過程簡答如下:
一.1/23維修部門收到件,1/30技師交件(操作功能檢查正常)。
二.2/10維修部門再收到件,2/14技師交件(要求更換背蓋)。
三.2/25 維修部門第三次收到件,2/27技師交件(免費更換Lcd內部開關)。
由送修過程中可看出主要問題;出現在溝通不良及送修件轉手問題。
彩虹公司 服務課
(02)2537-1172
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到現在我才知道我的相機送了三次
說到lcd用B級貨的事還是沒回應

至於第三項所提到的(免費更換Lcd內部開關)
把我相機修壞了當然要免費更換............@@
不然還要我自己花錢勒.......!!!
第三項說2/27日交件
那我怎會那麼晚才收到
真不知我的G2跑去那了
我還一直追新竹NOVA的影像紡
現在平安歸來就好
貼出來讓大家知道有個經驗
讓大家如以後遇到看有沒有更好的應變
所以除非真的是不得以
不然不要送修相機哦
舊 2003-03-30, 10:41 PM #17
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