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Originally posted by ego at 07-25-2002 10:36 PM
from http://forum.1bits.com/showthread.p...10&pagenumber=5

威健amd盒裝的保固條款
1.本產品保固期為三年,人為因素及天災損壞不在保固範圍內
不管是amd或是intel都是人為因素不在保固之內..................

威健amd盒裝的保固條款,所謂的保固範圍,依現行中華民國的商業慣例,保固期內該商品的非消費者人為因素(不含天災損壞),應歸責生產或運銷廠商,由其免費為消費者維修;保固期內生產原廠應備足夠零件以因應消費者維修需要。
超過保固期,則不論是否消費者人為因素,生產原廠就不見得要收修(因可能已無備料可修)
網友JING FENG的情況,雖被Intel判定為消費者人為因素損壞,但,它是在保固期內,依現行中華民國的商業慣例,消費者網友JING FENG,有權要求由他付費維修

Intel連鑽法律漏洞都懶.............Intel大可回答網友JING FENG,由Intel工程師銲一支Pin,連工帶料收你新臺幣7000元;................然後客服人員很好心告之網友JING FENG,若由XX小店家的老闆幫你隨便找支金屬Pin銲上去,連工帶料不到新臺幣700元;若網友JING FENG自行剪支釘書針銲上去,連新臺幣70元都不到(CPU插上主板後就別拔了...........釘書針會脫落的啦);小弟想,網友JING FENG就不至於在1bits數碼天堂討論區刊出不利Intel辛苦砸大錢建立的好形象。企業市占率大到一定程度,客服人員就會變呆!

看看,網友JING FENG差不多同時送修的美商利盟國際股份有限公司印表機,保固期內,就算網友JING FENG不小心把印表機從2樓掉到1樓,整台印表機外殼、內部機件被摔成兩半,網友JING FENG硬是送修,小弟竊想,利盟台灣分公司頂多回答,修理費遠遠高於新買一臺,讓網友JING FENG自行考慮要不要修,不至於直接回答保固期內人為因素不修(真遇到白痴消費者,硬要修,可以,利盟台灣分公司收了新臺幣7000元,去倉庫拿臺全新的市價新臺幣4000元印表機給顧客,報告,維修完畢!)
舊 2002-07-26, 02:18 PM #73
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