綁約到期的問題
 

假設手機綁約到期日是12/18
綁約的費率以下簡稱「高資費」
到期以後我選擇的費率以下簡稱「低資費」


我打800請業者在綁約到期以後改成低資費
業者表示可以，但要到1/16以後才能開始以低資費計算

我問那麼12/19到1/15這段期間要以何費率計算？
業者說還是以綁約時的高資費計算
因為我的電話費計算方式是每月15日結算

當下我覺得不太對
但又不是很有把握 (因為我考慮到當初合約是否有註明？)
但我還是小小抗議一下
───我明明12/18就恢復自由了為何我還要受制於妳？

對方說會反映給主管
後來主管在2個小時後跟我聯絡
她說同意我的低資費從12/16就開始算

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下午我就這個問題想半天
1. 每個人的話費結算都是每月15嗎？那是不是最節省最剛好的方式都是從每月16開始綁約？
2. 我記得兩年前的綁約起始月的費率是拆開的，以我的例子就是算到12/17一種費率，12/18開始綁約後一種費率，那為何到了綁約結束月就不能拆了呢？
3. 以我這民營公司來看，那主管權限好大，聽聲音就是個年輕妹而以。