PCDVD數位科技討論區 - 格上租車,閣下錢快吐出來!!不愉快的租車經驗(經驗談,有興趣的可以看看)

第一次去格上租車,剛開始心情還不錯
在網路上提到租車網友總是推薦格上租車跟和運租車
所以租車的過程很放心

但是沒想到第一次跟格上租車,竟然是惡夢的開始
網路上維基百科寫到[「2010年：12月蟬聯《管理雜誌》
2011年消費者心目中理想品牌租車類第一名」，已連續獲得此獎項三年。]
!!!這.... .

第一次跟格上租車,不小心發生了一個小小的意外
應該也是不少人犯過的錯誤,就是倒車碰撞到
一般倒車也不會開太快,都是輕輕踩油門
偏偏這次倒車,倒車雷達不響

意外發生的時候天色有點黑,當碰撞到了
原本也是想說碰撞到了應該是小事,小修一下就好了
沒想到現在的車,講就什麼潰縮... 根本是偷工減料吧= ="
輕輕碰一下就… . 套一句網友說的:跟紙糊的一樣

我稍微看一下,說嚴重也沒多嚴重
但是燈殼破裂了,有幾個地方也有些微變型
心想這點小傷交給格上就搞定了
格上這麼大的公司,還是裕隆集團,專業的汽車代理,汽車製造商
格上送回原廠,應該隨便也修的好又便宜
結果我錯了.... .

格上沒有專業維修廠...
格上服務人員也不專業...
格上只把我撞傷的車,送到他們合作的民營修車廠...
格上拿了張民營修車廠的報價單,就要我吞下去...
拿到單子真是嚇到!!洋洋灑灑寫了一大堆
比看電腦程式還要難懂… .
只看的懂金額… = =”

問服務人員,他也一樣不懂
他也很誠實的說他看不懂(推卸責任?藉口?
他就把問題推給民營修車廠
我只好隔天跑一趟民營修車廠,跟他確認我要修的部分
但是我們一般不懂汽車的人,怎麼講的過專業修車廠
修車廠隨便呼嚨說要修就是要修,你能怎麼樣?
他要修的部分,我只好吞下去

我只好轉向要求修車廠給個折扣
我說格上說我碰撞到,沒有報警,保險沒有生效,無法出險
要全部我自付,我要負擔很大
對於我的說法,民營修車廠無動於衷
我說我要找別家維修,格上業務有說可以找外面的,但是要原廠維修廠

民營修車廠跟我嗆說,找原廠維修廠一定更貴!!
我說你們跟格上合作沒有折扣嗎?
他說這就要問廠長
我擔心拖下去也不是辦法,請他先修我在旁邊看
他說今天下午沒有辦法修要下周一
要談價格也要等下周一廠長來
後來我就無功而返

我回去網路上找NISSAN原廠維修廠,跑去問維修價格
本來想說NISSAN原廠維修廠會是天價
結果沒想到報的價格比民營修車廠還要低
格上這真是太神奇了~

後來我又回家上網查資料,查到格上租車總公司
抱著好奇的心態去問看看保險的問題
問了半天他就想瞭解我的狀況,我就開始抱怨了一些問題

跟總公司提到維修價格,怎麼會是客人自己去喬價格
而且價格高得離譜,大家都知道任何產品維修,原廠通常都是最貴
民營修車廠給我比原廠還要昂貴的價格,還要我吞下去
格上一點服務精神也沒有
接下來總公司就通了電話給分店主管

分店主管過了一陣子很白目的來問我
你去哪一家NISSAN原廠維修廠報的價格?怎麼可能比我還低
當下我心想,淦!我才不告訴你,今天你是專業租車還是我是專業租車!!!
主管說,要去我說的那一家NISSAN原廠維修廠修車
我回說我自己開去阿
主管竟然回說你可以去阿,要再付租金!
真的是有夠離譜!!!
要收我營要損失!還敢跟我要租金!!
坑人也不是這樣坑的吧!

最後主管才很勉強的說要去跟民營修車廠喬喬看...

上面文章中的民營修車廠=佳星汽車

我個人問過認識的民營修車廠只需大約一半的維修價格

相信本文對格上不會有什麼營響,因為2013地位已經奠定了= ="
2013年格上租車再度拿下消費者心目中理想品牌租車類第一名...

本文主旨是要讓租車的同好,瞭解下次租車真的要謹慎一點,保障自身權益!