在pchome 商店街 消費糾紛 請教
 

小弟在pchome 商店街 花了 450 購買一台桶裝水飲水機,
圖就是水桶裝在飲水機上,文就該飲水機規格保固,只有一行"是桶子喔",
本來是有猶豫了一下這價格有點太低,但標題是"10週年""特價商品" 圖文都是飲水機.
結果寄來是專用水桶.
本想,應該是該商家圖文錯置,按了退貨.商品收回去就算了..
人難免失手,雖說圖文都錯誇張了點..
結果該店家來電,這是消費者看清楚才下訂,該商品本來就是只有水桶,要不買下來,要不自行付費寄回.
向pchome 商店街反應,,也只有轉達該店家,沒和聯絡,沒多久發票就開出來了..
我氣不過,想找消保官申訴...
事有對錯,不是我的錯為何要歸責於我,pchome 商店街 不關我事的態度 也是令人痛恨
想請教有人有經驗可以教一下要怎麼處理嗎.

樓主可以把pchome線上購物銷售時候放的網頁照片po一下嗎?

圖片有點大,希望不要礙各位的眼

不管你買對買錯 , 這種網路購物 , 七天內消費者都有權退貨 .
退訂就是了 !

若是樓主要的東西而pchome自己的錯誤就跟pchome客服努力爭取
若不是樓主要的東西而pchome自己的錯誤就七天內線上系統按申請退貨~

雖然店家圖文有錯置，但這個要說你完全沒有錯實在太牽強。

1. 標題有寫空桶。
2. 內文有寫空桶。
3. 一台新的飲水機至少也要幾萬塊，只賣450元違反常識。

做人真的不要貪，這只是小筆的就當學費
不然以後倒楣遇到大條的，一次你就要去買木炭了

標題是有寫空桶,
但..........
商品名稱、商品特色和商品規格是作何解, 那是不是描述錯誤和失實?
如果一個空桶可以有「溫熱兩種出水方式....100C再沸騰除氯裝置....採用高效率省電壓縮機....等等」效能, 我是很樂意購買的 :D

法律規定網購七天內無條件可以退貨。

依法行事給下一代一個榜樣。

空桶就空桶, 寫一堆飲水機的規格又有何目的? :flash: :flash: