最近去欣亞線上買零組件...遇到這種事
 

日前有買到順發的p8z68-v/gen(福利品),
想說不等Trinity了,於是找了可以線上購買並刷卡的商店,
原價屋沒法線上直接刷,pchome可以刷但是比較貴一點點,後來看到欣亞排排購可以線上刷,
甚至有"貨到刷卡"這種東西,
於是就買了cpu,ram,hd,顯卡,機殼和power. 算算總共17610元.日期是2012年9月16日
我是選貨到刷卡,然後過2天貨就到了,我也刷了卡,
但是我後來想想不太對,
因為我是刷了18138元(因為當天刷的時候,已經過2天,且我自己並未太注意.因為貨是中午到的,
我中午客人正多(我賣小吃),想說趕快刷一刷,繼續賣東西),
回家後線上開記錄才發現我多刷了528元,後來打電話去詢問,是欣亞開錯價格,確實是17610元,電話中它說會來把發票拿回去(因為剛好有業務會到我住的地方),然後會補開一張新的正確金額的發票給我,
並會把缺額補入我給的匯款帳號,於是當天下午,
業務有來並且拿走了發票與我給他的匯款帳號,然後我以為事情就這樣搞定了,我當天就組好了,
754升級成i5用的很爽xd

但是..................到了昨天 2012年9月24日
業務又打電話來~~表示我要把我給他的匯款帳號的本子封面寄給他們,這樣才能辦理補差金額的動作
................以上說了這麼多..............

結論就只有一個...........請各位若有向欣亞線上購買東西時,請注意金額是否正確,免的後續麻煩

ps 我自己也是做錯.急著用,沒仔細看金額是否正確就刷了(偏遠地方買東西實在很不方便)

最後附上欣亞滿意度回函
x先生您好，謝謝您來店購買，以及回覆滿意度調查表,謝謝您提供的寶貴意見，會幫您反映給相關人員，並加強人員訓練，您的批評與指教使我們有著更好的服務動力.也希望未來仍有再為您服務的機會. 謝謝您 欣亞提供了優質的售後服務，您所購買的產品如果有任何問題，DIY商品在30天，而數位館商品（如平板電腦’筆記型電腦等）為七天，另外 ＳＯＮＹ商品可由我們幫您送原廠檢測，經原廠確認機器問題後（非人為等外力導致、或外觀受損因素），由再由我們幫您做更換新品，比起一般通通只有7天的換貨期的銷售保固更有保障！我們並有專業的客服中心，若您有維修或其他問題，皆歡迎您來信，或是撥打 「 0800-380-380 」 客服電話與我們聯絡。
這個回函..........真是公式阿..QQ

錢的東西要是沒當面點清
後續要再處理當然都很麻煩
所以寧可每次花錢時多花一點時間檢查
可以減少很多不必要的麻煩

黑貓宅急便+貨到付款 =門市付現[現金價格] 「一手交錢、一手交貨」真的太好了.
http://www.sinya.com.tw/page.php?n=COD

雖然後續是麻煩了點,不過看起來欣亞態度還不錯,

後續處理都是他們那邊派人過去,不用消費者自己跑,

也沒有裝死擺爛不認帳.

不過他家網購感覺常出現各種小問題,組錯 記錯 算錯

收錯的情況似乎都看人po文過.感覺是SOP不夠嚴謹,

或是人力真的不夠(業務量太高?).

已經有先例

現場跟他們買電腦組件

他們故意不寫單價多少

只寫組裝價

然後買主機板+CPU+記憶體

一開始說好是組裝價

接著又騙人

價格竟然不是算組裝價-而是單價賣

然後他心虛，趕緊叫旁邊的同事幫忙


然後直接問另外一個店員，看能不能跟他殺價

結果他騙人可以殺價

結果他拿低一等的CPU出來

質問他

他態度180大轉變

只能賣你低一等的CPU

如果你沒看清楚CPU規格

肯定會被坑

害人差點買下去

送貨員是拿刷卡機給你刷的嗎?

這樣好像有點危險 !! 改天碰到假冒的....... ??? :think:

凡事都要一個憑據,一般公司會計作業流程是這樣子的沒有錯.

存款簿正面影印本也可以用傳真的,當時你應該直接跟他要傳真號碼.

多刷了528元
沒有直接"送"等值商品,比較快?

是送貨員直接拿刷卡機給我刷的沒錯,
我已經把影本寄回去了,QQ

要是送貨員或店家心懷不軌的話
就有可能被盜刷
:laugh: :laugh: :laugh: