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-   -   燦坤網路訂貨說8小時送到可是卻一定要信用卡付款? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=979440)

missle 2012-08-13 10:50 AM

燦坤網路訂貨說8小時送到可是卻一定要信用卡付款?
 
如果燦坤不限定一定要用信用卡付款就好了
像pchome就很方便
若pchome也能8小時就更棒

umi 2012-08-13 02:06 PM

引用:
作者missle
如果燦坤不限定一定要用信用卡付款就好了
像pchome就很方便
若pchome也能8小時就更棒

因為他8小時到貨是叫你附近的燦坤店員直接幫你送過去的
所以沒辦法做貨到付款
當然只能先刷卡

missle 2012-08-17 03:50 PM

我不是想用貨到付款
而是想為什麼燦"坤快8"不能用WEBATM或ATM先付款呢?

antonytai 2012-09-08 08:46 AM

燦坤的網拍(快八)客戶服務做的非常差
不但客戶服務電話打過去永遠不會有人接,留言了要等待一周以上才會有人回應
加上七日鑑賞期退貨會直接給你改成退貨取消
發信多次與電話留言多回只會寫說要你維修保固
客戶服務人員還會罵客戶是笨蛋

結論: 可能客戶服務人員覺得買她們的產品都是笨蛋且對她們沒轍,所以她們會這樣欺負客戶吧~

missle 2012-09-08 09:39 AM

真的哦
那還好沒在那裡買

pchome還算比較好的一家
起碼也算夠快送貨的了

palmdeve 2012-09-09 11:11 PM

引用:
作者missle
如果燦坤不限定一定要用信用卡付款就好了
像pchome就很方便
若pchome也能8小時就更棒


沒有吧? PC家若不是信用卡付款,也不是保証24hr 到阿
我上月才遇到 想說用一次WEB ATM 看看

您留言的問題: 2012/08/21 09:01:49
原來只有信用卡付款才有24小時出貨??? 所以說明天到不了????
PChome客服回覆: 2012/08/21 13:46:43
您好 您所選擇的付款方式為: smartpay 付款,此付款方式不受24H到貨限制,如商品已出貨預計一個工作天配達,實際配送狀況以宅配作業為主請您保持電話暢通並留意收件,謝謝 您可參考24H到貨說明: http://shopping.pchome.com.tw/?m=sitemap&f=24h 全台灣保證24小時到貨,遲到給100(以現金積點發放);週末假日照常出貨。 下列除外! 1. 非北北基地區,晚上10:00∼早上10:00下單者 說明> 2. 安裝商品或新客 3. ATM 、SmartPay(即時轉帳) 、 7-11 ibon付款 、 超商取貨付款 4. 手機訂購、APP購物 5. 離島地區(澎湖縣、金門縣、連江縣....等)

當然東西隔天下午就到了....

iore 2012-09-09 11:37 PM

我想問一下用過快8的網友
那個快8是要先結帳才能選自取店面嗎?
那如果我在台中...他自取店面在台北要怎麼辦 :jolin:
還是全省燦坤都一定有貨

jsc0425 2012-09-10 01:03 AM

不想在快8上買東西
 
引用:
作者antonytai
燦坤的網拍(快八)客戶服務做的非常差
不但客戶服務電話打過去永遠不會有人接,留言了要等待一周以上才會有人回應
加上七日鑑賞期退貨會直接給你改成退貨取消
發信多次與電話留言多回只會寫說要你維修保固
客戶服務人員還會罵客戶是笨蛋

結論: 可能客戶服務人員覺得買她們的產品都是笨蛋且對她們沒轍,所以她們會這樣欺負客戶吧~




一週以上才回應算不錯了...
小弟在今年4月留言,到現在還沒回應勒...

不知道有誰敢在這種網站消費,要是有糾紛或是產品有問題,要找誰反應呢?

antonytai 2012-09-10 10:24 AM

引用:
作者jsc0425
一週以上才回應算不錯了...
小弟在今年4月留言,到現在還沒回應勒...

不知道有誰敢在這種網站消費,要是有糾紛或是產品有問題,要找誰反應呢?



小弟已經向消保官反映了,目前就等開會,若燦坤還是死不認錯,那就上法院,畢竟有辦法證明燦坤的錯誤,目前只是差在燦坤請了腦殘的人當客服, 這些客服(打聽到的燦坤快八客服人員竟然只有三個,且這三個人的作法似乎與阿陸的人作法類似,嚴重懷疑是阿六阿派來的,正常的台灣人應該不會這樣欺負台灣人的);燦坤想要做好網購,要走的路還長的哩,學學PCHOME網路購物,為何 PCHOME會壯大不是沒原因的~


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