ViewSonic感動
 

小弟好久沒上來PCDVD了,特地上來感謝一下ViewSonic
上週小弟買了2年多的17吋電腦銀幕(ViewSonic GS773)給它壞掉
症狀是畫面還在但是所有的影像都變的模糊,讓我十分的困擾
再考慮維修費用的情況還有17吋新機的價格之下,我決定買一顆新的
因為最近手頭已經比較緊了,大概又要花一筆購買螢幕的費用....讓我很煩
所以我上網看了一下PCDVD板友推薦的CTR螢幕那個比較好(LCD好貴暫不考慮)
打算買飛利浦的17吋CTR,都已經準備好錢跟目標之後,我用了一下老姐的電腦,去ViewSonic的網站逛逛,忽然發現他們有客服故索性打電話去問是否可以維修
080電話打去之後,我向他告知我螢幕的問題,他很客氣的幫我轉了維修部門
維修部門幫我查詢了一下我電腦螢幕的序號知道我這顆螢幕還在保固期內,(很怪,我賣電腦的時候並沒有寫任何的保固卡或啥寄回ViewSonic,他們卻知道我的螢幕是2000年的2月17日買的.:confused: )然後問我有沒有傳真機,我說沒有,他就開始幫我填寫維修單,並跟我約第2天早上來家裡取螢幕送修,過然第2天一早就有快遞公司之類的人來拿走了螢幕,又過了3天我的電腦螢幕就回來了,變的一切正常...好感動...:p
兩年前買這顆螢幕還花了1萬左右,後來聽說ViewSonic的品質變差,不論如何,他們的維修服務讓我覺得很滿意,且很高興我省下了好幾千的費用,不用再去買一台新的螢幕
...哇哈哈....真好...

嗯，我也是買同牌的
我當時買的時候，店員有叫我填資料
我想當時你應該有簽名之類的吧。。呵

我也有買過Viewsonic GS773,約六年前買的,那時候是保固三年
現在仍活的好好的.其實螢幕一分錢一分貨,最好能買保固久一點的.
你的773只有保固一年嗎?

ViewSonic顯示噐,包括映像管和所有零部件,保固期為三年
可惜品質大不如前:(

其實一般買電腦產品只要是有品牌有代理商的大部份保固都是以
原廠出貨日..或代理商出貨日..來算保固..
如果您買時是有保証書的..送修時附上保証書有些廠商還是會以
保証書上的日期來算保固的..
像我之前買過一顆ADI的CRT..買時ADI是二年保固的..
用了一年掛了..那時候剛好ADI改了三年保固..結果我把那顆送去聯強
他修好時跟我說..因為ADI改三年保固了..所以我這顆也改成三年保固
三年內故障送到聯強..不收任何費用..那時候個人覺得很感動..也覺得
怪怪的..為啥ADI的東西送LEMEL不用錢送ADI好像過二年會收工錢吧
聯強幹嘛跟ADI搶著做保固??

viewsonic 的服務確實不錯，推一下~~~
家人買了LCD vx500，打開後發現有一個亮點（因為買的時候不能測），
打電話給客服，客服人員表示，可以免費更換一次，聯絡好之後，過幾天就由宅配送來新的LCD，並且將原先的LCD收回去，服務沒話講。
幸運的，送來的LCD沒有壞、亮點，現在使用中，也覺得很滿意。

不過，如果倒楣，一點的LCD換到二、三點的LCD，那可能就要吐血了。

VIEWSONIC的服務真的不錯,我有一個朋友也是17吋螢幕掛掉
打了一通電話,就有宅配人員把螢幕收走了,3天就回來了
還用E-MAIL通知我朋友,這樣的服務態度值得肯定

ViewSonic售後服務真很好
去年吧~~我的E790突然掛了
客服電話打了後
隔天就有快遞來收
一星期後它就回來了
而且是免費的
真的不錯
真希望ViewSonic可以保持下去

eizo也不錯,一點多打電話過去三點多就來收機子了.....

小弟也是用小鳥牌的啦 ^^
雖說小鳥牌品質不如以前，但是服務態度可不縮水哦