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滄桑悠無愁 2012-06-26 03:01 PM

台鐵列車漏掛車廂 旅客罰站空等 九節車廂少三節 台鐵道歉:將改進
 
引用:
作者ttv
台鐵編號301次、由台南開往花蓮的自強號,今早因作業疏失,導致超賣3節車廂,合計共118個座位,讓7、8、9節車廂的旅客搭車時才發現「無車廂」,被迫在月台空等。台鐵對此發布新聞稿說明,指因作業疏失,座位建檔日期錯誤為今天,導致超賣118個座位,並立即以701次接駁無座位旅客前往臺東站,也對購買購買該班次7、8、9車的旅客表達歉意,提醒可作全額退費的動作。

今天清晨6點23分台鐵出現烏龍事件,許多買了自強號301車次7、8、9車廂車票的民眾表示,自強號301車次今早少掛3節車廂,讓他們沒位置坐,僅能而站在月台空等,行程因此受延誤。

台南站發現後,緊急請旅客先上車,在高雄九曲堂站改搭乘701車莒光號,並退票差額。受此影響,301車次延遲11分後開車,至於旅客轉乘的701次列車,則是晚了42分才開車。

台鐵隨即發布新聞稿說明,指並非少掛車廂,而是因作業疏失,因原本預計明天加開3節車廂,今天開賣車票,建檔日期卻誤植為昨日開賣、今天發車,才會讓118個座位(7到9車)超賣。

此外,台鐵也說願意讓購買該7至9節車廂的旅客全額退費,另也讓701次前往台南接駁無座位旅客經高雄、前往臺東站,並另開臺東至花蓮的301B次,接續疏運旅客至終點花蓮站。


不太懂, 票都賣了, 少掛車廂不也是一種作業疏失嗎? :flash: :flash:

ttqqww 2012-06-26 03:04 PM

台鐵一定是沒燒好香
這一年來什麼鳥事都有 :jolin:

CPAP 2012-06-26 08:36 PM

班次更改或車型更改就會有這情形...
我就碰到過...
不過剛好相反.原本是九節的EMU300自強號..
臨時改成12節推拉型自強號..
造福了不少買站票的旅客.:laugh:..

strong 2012-06-26 08:42 PM

這是老牌企業「末梢神經麻痺」的老毛病!! :laugh:


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是10:07 AM.

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