信用卡帳單出現不明款項「HINET小額付款」
 

今天收到信用卡帳單，其中有一筆明細寫著[HINET小額付款]的消費明細，
消費日與入賬日期都有，可是實在想不起來哪時候有這筆消費，金額不大接近2000，
去電銀行以後，第一通告知要我自行搜尋網路，但是這個名稱太籠統搜尋根本沒用，
第二通表明要追究到底，才要我留電話等他們查詢後通知我....
(天良講，我真的有可能忘記是否有刷這筆，本來只是希望銀行能夠提示一下)

事後自己搜尋後發現，許多詐騙都是以此項目進行詐騙，金額大小不一，
馬上打電話到中華電信去詢問，也設定了我與內人名下的任何中華電信小額付款終止，
但是對於該筆信用卡帳款還是一無所知....

心中幾個疑問：
1. 照說，如果是HINET小額付款，應該會出現在中華電信的電信費帳單，
怎麼會在信用卡的帳單出帳？(經中華電信確認過)

2. 如果是用信用卡付電信費用，帳單會顯示付的是電信費，而且會有電話號碼顯示，
這筆只寫[HINET小額付款]，明顯不是電信費。

3. 信用卡公司跟用卡人請款，只需提示金額與請款單位即可要求用戶付款，
如果是有人詐騙，卻要停換卡或是等待45-150天來查詢，大大影響用卡人的權益，
這是合理的嗎？如果是信用卡厚重的條約裡面有載明，那我就沒話說了....

4. 目前雖然銀行有打過電話來詢問，我也老實回答，
因為金額太低非常有可能是我自己忘記，請銀行幫忙用中間單位的立場來提醒我，
但是給的答案卻非常的不專業，什麼電信費或遊戲點數等等....

目前已經跟銀行說，如果查不到請款的單位為何，打算報警遭到盜刷變成爭議款項，
然後接下來按盜刷的程序走，以此來向銀行表明我的立場，不這樣，
銀行說一些似是而非的理由來搪塞我，便宜行事，也影響我用卡的便利性....


用這麼多年的信用卡第一次遇到這樣的事，其實只是單純想知道是在哪邊消費....
也提醒有用卡的朋友們，注意核對自己信用卡帳單明細，以免讓詐騙趁虛而入∼
不知道各位有沒有相關的經驗可以分享，也好預做準備...


* 上午11點去點開始查，現在下午4點了，還是沒有回音....

HINET小額付費是個金流機制,他也有支援信用卡付費

可能某個你網購的商家使用HINET小額付費當作收款平台,

你網購結帳時輸入你的卡號結帳吧,有一些金流平台收單店名都是用金流公司的名稱,而不是用銷售端店名

走盜刷
萬一真的是你忘記了怎麼辦 :stupefy:

好像是玩網路遊戲線上購點用的
你想想看你或是你家人女友有沒有在玩啥網路遊戲啊?

你有ipad或iphone或android手機or平版嗎??
用以上裝置,在app市場買了hinet hami市場的東西??

因為是透過hinet的hami市場買,所以名稱掛hinet的小額付款
而是透過信用卡付帳,所以帳單在信用卡之下

如二樓說的..
hinet小額付款平台..有支援信用卡付款
也就是說..某些跟hinet小額付款合作的廠商..
除了提供用hinet帳號密碼付費外...也提供使用者用信用卡付費

如果你是用hinet帳號密碼付費...那出帳就會出在網路帳單裡
如果是用信用卡付費..當然就只有信用卡銀行的通知..

這種費用...hinet會有一個向銀行請款的固定管道
請銀行查出是要連絡hinet哪個單位..或是哪位負責人
你再連絡那位負責人...就能查出是購買了什麼服務..

另外...如果購買的服務有發票..
https://invoice.cht.com.tw/invoice/login.jsp
可在這邊查..
點下面信用卡/ATM那個登進去看看

電腦不太容易出錯，可能是當事人忘了或是沒注意到...

回想一下，樓主有無到過 Hinet網站或是其 eMome？用過一些必須付費的玩意？或是看股票？甚至線上遊戲呢？...以及其他為數眾多的所謂「加值服務」？

以在下為例，每月偶而會上線簽入須付費的股市即時行情系統，而它就是連結敝宅的市內電話帳單來收費的(單子上會註明：Hinet受託代銷電子商務使用費)；除非樓主情形確屬錯誤，不然就屬如此之類的費用啦。 ;)

跟客服打交道, 當你很在意時, 就要把對方員工編號問出來, 這樣比較不會有人拖拖拉拉

如果不是盜刷而報盜刷，最後可能會繳好上萬的爭議帳款仲裁處理費，MasterCard US$400，Visa、JCB US$500

你要先真的確定再去報警，不然會賠了信用和金錢

有照片嗎

這樣很難幫你隔空抓藥 :p
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