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-   -   印表機掃描問題 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=938699)

lui 2011-08-12 08:50 PM
印表機掃描問題
 
我按印表機的掃描功能 還有在解決方案中心按掃描文件 都出現以下信息

(與掃描裝置通訊時發生錯誤 請確定掃描裝置是否連接正確 然後在試試看)

但是列印都正常 在官網找的解決方法也沒有用 驅動程式也移除安裝很多遍了

裝置管理員也正常沒衝突呢

mount 2011-08-13 09:29 PM
引用:
作者lui
我按印表機的掃描功能 還有在解決方案中心按掃描文件 都出現以下信息

(與掃描裝置通訊時發生錯誤 請確定掃描裝置是否連接正確 然後在試試看)

但是列印都正常 在官網找的解決方法也沒有用 驅動程式也移除安裝很多遍了

裝置管理員也正常沒衝突呢

你那個是事務機嗎? 不要按機器上的鈕, 在繪圖軟體中, 如果安裝好,
會有掃描器的選項, 有嗎?
列印正常只代表機器和電腦連接正常,列印和掃描是兩碼事, 機器是什麼型號?

lui 2011-08-19 09:16 PM
引用:
作者mount
你那個是事務機嗎? 不要按機器上的鈕, 在繪圖軟體中, 如果安裝好,
會有掃描器的選項, 有嗎?
列印正常只代表機器和電腦連接正常,列印和掃描是兩碼事, 機器是什麼型號?


在小畫家用掃描功能可以用 其它軟體沒有用過 型號是HP F2120 謝謝您 :)

mount 2011-08-20 05:41 PM
引用:
作者lui
在小畫家用掃描功能可以用 其它軟體沒有用過 型號是HP F2120 謝謝您 :)

在軟體中掃描可用, 按機器上的鈕, 會出現錯誤訊息....我想您問hp客服會較快!

lui 2011-08-28 12:10 AM
引用:
作者mount
在軟體中掃描可用, 按機器上的鈕, 會出現錯誤訊息....我想您問hp客服會較快!


詢問之後 客服也是叫我照HP官網的解決方法去操作 但仍是沒有解決 就暫時這麼用了
謝謝您 :)


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