連點人情溫度都沒有，談何得獎？
 

前天去台銀總行補辦存摺，看見有個穿著破舊狼狽的大嬸走進來想辦業務，
櫃檯小姐要求她去館前分行，但她說我的休息時間只有30分鐘，可否在這辦？
櫃台說可以，但是會花很多時間，仍堅持要她去館前。
大嬸說：可是去了館前分行，我連抽號碼牌的時間都沒有了！

現場明明人很少，我很想跳出來幫大嬸說話，卻擔心行員見笑轉生氣，反而連最後一點可能都沒有…只好作罷。
最後大嬸一直求行員，行員才願意幫她辦業務。接著大嬸就當著行員的面打開一個白色塑膠袋，
努力吃著包在裡面的便當…因為她只剩20分鐘可以休息，一秒都不能浪費。

穿著光鮮亮麗的公務員或僱員…為什麼不能體諒老百姓生存的痛苦？
今天收到台銀寄來的電子報，希望大家支持他們奪得『 Yahoo!奇摩情感品牌大獎』…

這麼老的在地金融品牌，卻連點人情溫度都沒有，談何得獎？



以上是本週一真實發生的事情，有數十支監視器作證...

台新? 拒絕往來戶!

跟新光有關的都拜拜 :laugh:

1. 以後沒做些啥就真的不用寫給大家看了.

2. 惱羞成怒有啥好怕? 叫經理出來都剛好而已.

3. 當你什麼都不做的同時, 事實上對該大嬸一點都沒有幫助.

4. 這邊所提到的大嬸並不是沉淪嬤.

這讓我想起銀行家與獅子籠的笑話。

以我自己跟台銀往來的經驗....我覺得是看分行與行員的態度....我先前也有一些業務(換金融卡)可能需要回原分行辦理...可是我那時開戶是在嘉義...總不可能為了這個回去嘉義一趟...(我現在人在台北...)

而我去景美捷運站上面的那間分行詢問時...行員有跟我說...回原銀行手續比較簡單...但在這裡會加收一點手續費...問我願意嗎?

我:當然...(回嘉義車錢都不止了....)

所以我覺得是看行員....有的還不錯 :)

+1

如果樓主當時有所做為時，就算被打槍.... 也會有一堆鄉民挺你的

不然我們這些局外人在看這文章只是在看...心...酸的....

基本上本人使用過四五家銀行
服務態度最好的是國泰
但是也不能說沒有缺點
例如匯款單寫錯了
他們會再叫你寫一張，並且再收一次匯費
我用過的其他家銀行都只是改字而已，不再收匯費

台銀是台新銀行或是台灣銀行 :confused:

:laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

如果櫃台是正妹應該寫上電話號碼在單子上再給她辦理...

銀行的正姐姐不少
看起來都很成熟，但是根本不知道對方到底幾歲 :laugh: :laugh: :laugh: