Dell U2410好囧的心得
 

話說前陣子陪我度過7年的CRT已經老到幾乎都快分不清暗色系的顏色了
每次看動畫玩遊戲只要顏色是深色的就全都黑成一片不得不買台新螢幕
但是我用慣CRT再去看一般TN LCD的顏色總感覺少了一種感覺
於是拿我當兵存的微薄薪水選了台單價稍高非TN面板的Dell U2410

但...後來發現這根本就是花錢給自己找事做囧

上禮拜在建國欣亞買下來後拆開發現是A01版本但沒有亮暗點
但是開箱後卻發現我的USB線沒有附在裡面
於是我跑了一趟店家說我缺線且他們願意跟Dell調一條線來給我

少了USB其實也沒啥大礙反正螢幕還可以用就想說先去好好體驗它
正當我覺得欣慰運氣好沒有亮暗點開始體驗新螢幕的感受時
發現開巴哈.yahoo等有大量淺色系背景時有左右顏色不均的現象
心裡大概就知道中了許多前輩所有講的左右色偏問題
撥個電話問店家他們叫我把所有東西打包送回店家處理
當下立刻就把用不到22小時的螢幕準備打包拿去店家要求換貨
等了一個禮拜終於收到店家通知說螢幕來了
二話不說立刻趁著放假時衝到店裡想把螢幕搬回家

結果...
只有螢幕來且我的線.光碟.說明書全都沒了

店家跟我道歉並說他們會跟Dell反應並幫我把缺的配件拿回來
終於在等一個禮拜後線材都拿到了但其他的光碟和說明書他們說沒辦法還要再問
心裡想反正有螢幕要緊當兵期間只有放假能用電腦就懶得計較說明書和光碟
回家後立刻打開螢幕看到韌體變成A04版並開了工程模式來看看狀態
不看還好一看就發現這台已經被用了5846小時整個心情就往下掉
現在這台螢幕才剛用一天我的電源燈已經從一亮一滅的微弱狀態變成完全都不亮了
而且現在這台還是有色偏問題真的悶到爆

我都會開始在想自己的人品是否真的這麼的不堪
想買台螢幕好好的用也這麼困難
偏偏當兵就是時間少要送個RMA也麻煩的要死
這次的Dell螢幕經驗真的給我一個不是很好的印象

唉......

我希望你能盡快獲得退款
左右顏色不均的現象EIZO/NEC (E-IPS & H-IPS)也有,但用ASIC優化
請注意EIZO SX沒有 亮度均勻,但有色溫均勻

問題是我第一台欣亞是給我用"送修"
現在這台是有張送修的證明

我看應該是沒辦法退了吧?

Dell 不是有到府的服務?

再說，如果是新品怎麼會缺東缺西?

樓主會不會一開始就拿到使用過的機子?

我也有這樣想過是不是買到展示機
只是都已經被欣亞抓去送修了
應該是沒辦法退貨或者是換新機

真的越用越灰心...

真的是花錢找罪受
從頭到尾問題都出在店家身上
呆兒成了替死鬼

新亞有一個月保退的樣子，你發票還留著嗎？
說真的我過年那段期間去新亞買主機板也是拿到用過的(之前有po文說過)
我覺得樓主你當初應該叫他們直接換台新的給你，不應該給他們用送修的
因為你付的錢是新品價，不是維修或二手、展示品。
你可以把這事打他們客服問看看，最重要的是要記得保留證據
祝你好運嘍！

dell RMA 很方便阿...今天報修 3天內就有螢幕到府一換一~
為什麼要跑回店家阿?

一開始 少了USB線? 購買時有檢查過箱子上的膠帶沒有被拆過嗎? 會不會是買到人家的退還品....店家....

打給DELL 0800 報修+反應吧~

都是欣亞的問題+1
一開始 少了USB線? 是買到人家的退還品....店家....

你買到欣亞它們的庫存貨了,跟dell買是有退貨機制的(14天內)
你要退給欣亞才對,而不是找dell
我公司買dell東西都是只跟dell業務買,而不會去外面店家買
dell鍵盤一隻才199含稅/雷射鼠才249含稅,跟外面店家買都400/500

店員今天只跟我說叫我有問題再拿回去"送修"
我現在很不高興...