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jinnajong 2010-10-14 04:50 PM

請益:請問PCHOME購物遇到此種情況,可否主張自己的權益?
 
昨日在PCHOME購物,看到順光循環扇在特價,乍看之下,似乎是JF-300RSL(直立液晶款)加JF-300G的組合,所以就興高采烈的下訂了,結果只送來JF-300RSL,當然,今日小弟就寫信去問,結果客服回答:商品的品名就只寫有JF-300RSL,並不是與JF-300G的組合;請問各位,小弟該怎麼合理要求自己的權益呢?
(商品儲存快照:http://cf4arq.blu.livefilestore.com/y1pCVsefRlY5FKNvB5B8bpJlaQw7V9W40KH1SpZvBB4fQ7fSBCtiULQnfK-_brrFbbnSyQmUhv31gq7-N_3nQltE1aRXI28nkzy/%E4%B8%8B%E8%BC%89.jpg?psid=1)
請注意網頁中有一整組合在一起的照片及個別照片,我個人就是這樣乍看之下就下訂了...

warnertw 2010-10-14 04:52 PM

退貨不就好了

hiline 2010-10-14 04:56 PM

你附的圖真小
看不到文字說明
買東西不能只看照片吧

wavewang2003 2010-10-14 05:03 PM

嗯 七日內 退貨
快退貨就得了 網購的好處就是如此

qtwred 2010-10-14 05:09 PM

剛找了一下,該購物網站已把網頁中JF-300GH的圖給拿掉,
而您所附的圖實在太小,個人覺得您要看一下那張截圖中“本商品規格”的文字,
若有提及JF-300GH的話,自然您可提出您的主張,
但若沒有的話,我想您是站不住腳的。

jinnajong 2010-10-14 05:28 PM

感謝大家的建議,小弟已退貨,只是覺得如果以後賣東西,可以把一些不相干的照片陳列甚至組合在一起,這樣會不會有爭議呢?當然小弟也學到:以後買東西真的要看清楚,確實,商品規格只寫:JF-300RSL。再次感謝大家不吝指教∼

supstring 2010-10-14 11:25 PM

引用:
作者jinnajong
感謝大家的建議,小弟已退貨,只是覺得如果以後賣東西,可以把一些不相干的照片陳列甚至組合在一起,這樣會不會有爭議呢?當然小弟也學到:以後買東西真的要看清楚,確實,商品規格只寫:JF-300RSL。再次感謝大家不吝指教∼
但PChome 「廣告圖片跟點進去的不一樣」好像也已行之有年了?! :jolin:
上次看到的好像是2TB HDD 實例... :stupefy:


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