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gunking 2010-05-15 03:33 PM

羅技的週邊產品 ~ 保固內要如何送修 ? @@
 
上個月買了羅技 LS-11 2.0喇叭 ~ 是在光華店家買的 ~

他們有說壞掉可以拿過去 ~ 不過可以自己送維修站嗎 ?

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如果送店家的話 ~ 送修回來要自己再去拿嗎 ? 還是會用寄的 ?

不管是哪一種 ~ 都要留下資料 ~ 但是光華店家應該沒有在管這些 ?

而且自己寄的話 ~ 是不是比較容易拿到新品 ? 大家可否提供一下心得 ?





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LongD 2010-05-15 09:14 PM

規則已經改了喔∼(喇叭應該也適用吧∼)

你只能拿回你原來的店家,讓他們幫你送回去維修。

羅技已經不直接收件處理了。

至於維修後要怎麼拿,你問店家應該就有答案了。

規則改以後我還沒送修過(以前只拿去換過滑鼠),只知道東西只能拿回原來店家那邊處理,至於會不會換新品?可能要看你的損壞狀況吧。

引用:
作者gunking
上個月買了羅技 LS-11 2.0喇叭 ~ 是在光華店家買的 ~

他們有說壞掉可以拿過去 ~ 不過可以自己送維修站嗎 ?

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如果送店家的話 ~ 送修回來要自己再去拿嗎 ? 還是會用寄的 ?

不管是哪一種 ~ 都要留下資料 ~ 但是光華店家應該沒有在管這些 ?

而且自己寄的話 ~ 是不是比較容易拿到新品 ? 大家可否提供一下心得 ?
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coffeex 2010-05-24 12:02 AM

引用:
作者gunking
上個月買了羅技 LS-11 2.0喇叭 ~ 是在光華店家買的 ~

他們有說壞掉可以拿過去 ~ 不過可以自己送維修站嗎 ?

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如果送店家的話 ~ 送修回來要自己再去拿嗎 ? 還是會用寄的 ?

不管是哪一種 ~ 都要留下資料 ~ 但是光華店家應該沒有在管這些 ?

而且自己寄的話 ~ 是不是比較容易拿到新品 ? 大家可否提供一下心得 ?





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這問題很頭大 規則改之前送過一次

當時送無線鍵鼠 EX 系列 後來回來變成 MX

雖 MX 為進化版 不過改掉了圓盤式音量按鈕 算是小小抱怨一下

只是 EX 沒生產了 只好拿 MX 將就著用

且 EX 為紅外線接收 而 MX 採 2.4GHz

這點 MX 就蠻驚人了

假如規則有改為送回原購買地 那豈不又要和鬼屋吵架了

折煞人也

VincentDX 2010-05-24 08:15 AM

請打羅技的免費客服專線申請報修(手機也可以打:like: )
他們會要你寄到桃園(好像是:jolin:)
通常沒多久就會收到新品了 :D
另外,他們也會給你一組維修編號 方便追蹤
個人認為還不錯~~


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