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-   -   主機版在送修前完全正常,壞掉送修後出現兼容問題應否要求再修? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=889702)

dellasus865pe 2010-03-25 01:19 PM

主機版在送修前完全正常,壞掉送修後出現兼容問題應否要求再修?
 
話說小弟以前買了塊G 主機版,用的時候挺開心,但可惜幾個月後壞了.

拿去送修雖然修好拿回來卻出現原本的顯示卡插上送修回來的主機版無法
運作(黑畫面),但顯卡插上其他版子沒事,該主機版插上工程師拿來測的3,4
張顯卡也沒事.

這種狀況可否要求一定要修到送修前的完好狀態?

因為該エ程師最後直接說拒修,而且還叫我們去自己買一塊全新的主機版.

當時是否應爭取要修好? 還是這個是公司既定政策?唯有認衰買一塊全新的主機版?

大家有什麼看法?

畢竟大家都可能遇到.相信也有相關經驗.

weirock 2010-03-25 01:57 PM

引用:
作者dellasus865pe
話說小弟以前買了塊G 主機版,用的時候挺開心,但可惜幾個月後壞了.

拿去送修雖然修好拿回來卻出現原本的顯示卡插上送修回來的主機版無法
運作(黑畫面),但顯卡插上其他版子沒事,該主機版插上工程師拿來測的3,4
張顯卡也沒事.

這種狀況可否要求一定要修到送修前的完好狀態?

因為該エ程師最後直接說拒修,而且還叫我們去自己買一塊全新的主機版.

當時是否應爭取要修好? 還是這個是公司既定政策?唯有認衰買一塊全新的主機版?

大家有什麼看法?

畢竟大家都可能遇到.相信也有相關經驗.


他應該是拿了片良品給你吧~
你檢視一下顯示卡插槽有沒有"異樣"
之前送修雞排的版子~回來的良品就顯卡插槽有"異樣"
一開始都還能用~
但換顯卡後~常常在拔顯卡...就出問題了...

bob0123 2010-03-25 04:54 PM

1.
保固內是不能拒修的。

2.
就算是換良品,也要能換一片能夠正常運作的。(樓主好像沒有換板,但是修好一個問題,卻產生了另一個問題,工程師要是真的沒有辦法處理,那就應該直接換板,不是原件退回,通常二修就應該要換板了)

3.
打原廠客服專線反應狀況,0800-079-800,看技嘉要如何處理。

dellasus865pe 2010-03-25 05:30 PM

引用:
作者bob0123
1.
保固內是不能拒修的。

2.
就算是換良品,也要能換一片能夠正常運作的。(樓主好像沒有換板,但是修好一個問題,卻產生了另一個問題,工程師要是真的沒有辦法處理,那就應該直接換板,不是原件退回,通常二修就應該要換板了)

3.
打原廠客服專線反應狀況,0800-079-800,看技嘉要如何處理。


唉,當時笨了.(畢竟當時只是國二好學生).

エ程師趕我們走....氣
:mad:

早知學學當年PCDVD 鄉民的心得--> 大力拍桌子,朝エ程師大聲吼叫,

旱知也採用某鄉民建議(事後既然買了ASUS 主機版,Giga 又拒保.
回去維修站把ASUS 和Giga拿出來,再把Giga MB 大カ摔在客服前.. :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:


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