PCDVD數位科技討論區 - HIS 現在改為威建代理請問保固幾年呢?

引用:

作者ks0786

HIS 現在改為威建代理請問保固幾年呢?

之前鈦宇現在換了不知道保固有沒有改變

想買他的5850

剛好查了就po給你看一下，基本上也還是三年保，可是沒到府收送了。:tu:

HIS顯示卡

1. 保固期與保固條款
顯示卡產品三年保固認定標準：

1. 統一發票憑證日期+36個月。
2. 主機板序號認定之年月+38個月。(S/N第2&3碼是年，4&5碼是月)
凡本公司(威健)代理銷售之商品，序號皆已建檔記錄，可至本公司網站查詢。
在正常使用情況下，消費者購買HIS在台灣銷售的產品均享有保固期限內，免費維修／換修之服務，更換零件以規格相等或較高之良品為主。
請注意, HIS在台灣並未直接提供對消費者的產品收送窗口。請消費者向所購買之商家或代理商聯絡送修事宜。

2. 非免費維修或換修範圍
若用戶使用產品過程中，出現下列情況，不屬於免費維修或換修範圍：

1. 自行拆裝、修理、或將產品送至非HIS官方維修點進行檢測維修。
2. 無法證明HIS產品之保固期限或超過HIS產品之保固期限。
3. 人為操作使用不慎造成零件損壞或丟失。
4. 產品序號標籤遺失、破損導致無法辨認序號，產品不符。
5. 非正常的物理壓力、電磁干擾、供電不穩、靜電干擾等不可預測之因素。
6. 非正常的使用方式或環境造成電路板或部件劃傷、扭曲、腐蝕、生銹、氧化、斷裂等外觀不良。
7. 因天災（水災、火災、雷擊、地震、颱風等）、遇不可抗拒外力造成的損壞。
8. 不在保固期內。

3. 產品過保服務
對於超過保固期限的產品維修，在有零件可維修的情況下，且用戶同意收費維修時，將一律按標準收取維修費用進行維修，最終維修價格以維修結果為準。
以下情況無法獲得HIS保固服務：

1. 非經正規管道購買獲得之HIS產品(如非代理商銷售之產品...)。
2. 私自更換顯示卡條碼。
3. 顯示卡序號貼紙缺失或損毀。

4. 送修注意事項
1. 產品送修前，請記錄送修產品之型號及序號，以備後期可能之維修狀況查詢使用。
2. 請勿將排線、轉接頭、手冊、光碟或其他配件一起送修，若因此而產生的損壞或丟失情況，概不負責。
3. 請勿拆除顯示卡上原本具有的任何可拆卸零件，如風扇、散熱器等。若由於丟失零件而進入收費維修階段，損失由用戶自行承擔。
4. 顯示卡安裝及拆卸時請注意正確的方式，若發生零件碰壞而進入收費維修階段，損失由用戶自行承擔。
5. 務必給予送修顯示卡必要保護，最好裝入防靜電袋之後，置於原產品包裝盒送修。
本保固服務資訊僅適用於台灣地區（含離島）銷售之產品。

5. HIS網址、檔案下載、威健客服中心
HIS網址： http://www.hightech.com.hk/hk/
HIS產品驅動程式下載網頁：http://www.hisdigital.com/hk/download.shtml
威健客服中心： (02)2793-8366