【求救】電腦無法正常開機
 

電腦因不明原因出現藍底白字當機，已排除其他異常因素後將硬碟格式化重灌後只進到XP歡迎畫面，就停在-游標處，無法順利LOAD作業系統，換上另一備用硬碟則可順利安裝完成正常開機，問題應該出現在硬碟上面，請問硬碟該如何拯救或整理？(使用修復程式未發現異常)

RT，可使用HD掃瞄壞軌程式，做HD的全部磁區的掃瞄，若其中有1個小區塊壞軌，會影響到整體的讀取，因此程式整個卡住無法繼續存取。
在1年保固內，代理商公司貨非人為因素無外傷，要趕緊送修處理。
平常還是要有備份的習慣，硬體故障事小，檔案不見會更花時間整理。

如果是硬碟壞軌的話，可以試著去網路找一套軟體叫MHDD或是HDD Regeneratar試著修復看看，還滿有用的。

到官網下載該牌的測試程式，這樣的測試結果才準確，若保內就快送修吧！