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topp1234 2009-09-24 10:26 PM

ISP商易主後,帳單問題?(不知道是不是小弟的國文不好= =)
 
小弟目前用的網路是中嘉寬頻底下SUPER超網路的ADSL,我這個網路的前身是YAM天空超網
路ADSL(前前身是和信超媒體),因為這次的易主,所以它的網路費帳單又改為由中嘉的帳
單,但有個狀況令小弟很不解...........

YAM天空超網路的帳單~
計費週期:2009/8/1~2009/8/31(繳費截止日為98/08/21)
(上期應繳金額 XXX - 上期已繳金額 XXX + 本期新增 XXX = 本期應繳金額 XXX)
項目別則是:預付連線費-月繳

中嘉的帳單~
繳款截止日 98年9月21日 應繳金額 XXX
內容:ADSL連線費
使用期間2009/09/01 - 2009/09/30
金額:XXX

P.S:XXX就是我的當月應繳費用,因為不在他們現在提供的費用裡面,所以小弟就不打(怕被告勒^^")
----------------------------------我是分隔線----------------------------------
小弟這次的疑問是,在我的印象中我從CABLE轉成ADSL就從當月繳變成當月預繳,那也就是
說小弟應該是一直在繳下個月的費用吧,那麼....為什麼換了招牌後就變成繳當月的,那麼
小弟的一個月網路費用勒?飛走了?

小弟打電話問客服時還問到驚人的答案,就說小弟曾經有兩次出帳金額為0的記錄也就是說
我有兩次沒去繳錢(他是說查到2007年的資料),總之就是個模模糊糊的回答,所以我之前的
預付是就一直在繳單當月的,那麼我總該也會有本期應繳420的記錄吧......

所以以上的問題就是,是我記錯有預付?還是和信的帳單一直都是在收當月的費用?
再者就是轉換的時候預繳飛走了??

不知道有沒有其他朋友碰到跟我一樣的問題............


P.S:剛剛去翻我最久的帳單96年4月份的一樣也是列預繳連線費勒= ="

誠實豆沙包 2009-09-24 11:13 PM

我覺得客服的回答有些疑問,理論上這好像信用卡帳單,帳算得很清楚,

有本期新增這個項目,還有上期應繳,

如果有漏繳,應該是都有要求你補齊...



最後,

你的疑問也算有些多餘,計費周期都是一樣,每個月21日繳清當月的費用,

只是預繳改印應繳2字罷了.........


預繳也通啦,每次都有預繳9天的費用........


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是06:49 PM.

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