華碩螢幕送修需要花多久時間
 

請問華碩液晶螢幕，到府送修......問題

1.多久會到府收貨

2.多久會修好後送到家裡

3.多久會跟客戶說維修編號...........今天不知道是怎樣華碩客服滿線中......3小時還不跟我說維修編號....氣到半死...本來已經拿到經銷商要送修，但是要14天，經銷商還要送回公司再請華碩去經銷商公司收貨，之後我又拿回家等華碩派人來收貨.................中午又打一次，華碩客服跟我說電話忙線中..留電話會回電............不知道要等到啥時，快遞才會來收去華碩修理.......害我沒螢幕可以玩，因為我已經先把螢幕裝箱，現在的螢幕是我家人的...........


4.各位有遇過此類的服務品質嗎

已經氣到三條線......不想在用了..


請問通常是跟客戶說維修邊號，快遞材會到府收件嗎


無言以對..........

ASUS維修服務蠻快的
之前螢幕按鍵有問題
打電話報修說隔天會來取件
收貨業者可能太忙
下午約定時間都還未收貨
於是又打電話給客服(因為客服之前說時間到未收走再打電話回去)
後來收件業者打電話給我約了晚一點的時間
後來在晚間就來收走了
結果3~4天就把我的螢幕送回來了
當然是完全修好了~
此次服務蠻滿意的

或許最近較多人報修ASUS產品吧
所以客服較忙一點
樓主再試試看吧~~~