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sutl 2009-03-06 03:47 AM

無理吵鬧有糖吃(之前香港機場婦人後續)
 
機場發飆影片網上流傳 國泰航空向乘客道歉

結局是:座艙升等和免費里程。

看來大家搭不上飛機都大吵大鬧吧 :jolin:

酢醬麵 2009-03-06 03:57 AM

其實也沒什麼,趁對方還沒轉過念頭早早解決,
省得被獅子大開口.

bluesky206 2009-03-06 09:08 AM

賠償是因為"國泰員工"拍的影片被上傳讓顧客難堪,
不是因為大吵大鬧而賠償... :jolin:
如果影片是別的旅客拍的,
哭到死國泰也不會賠的,
看完內容別斷章取義... :jolin:

nightowl 2009-03-06 10:42 AM

不管怎麼說那位婦人都紅了! :laugh: :laugh: :laugh:
這下子各家航空都會特別注意吧! :D

Napolion 2009-03-06 02:09 PM

怎麼知道是誰拍的啊?

sutl 2009-03-06 03:27 PM

引用:
作者bluesky206
賠償是因為"國泰員工"拍的影片被上傳讓顧客難堪,
不是因為大吵大鬧而賠償... :jolin:
如果影片是別的旅客拍的,
哭到死國泰也不會賠的,
看完內容別斷章取義... :jolin:

如果不大吵大鬧的話,誰生得出影片上傳?

遲到本來就搭不上飛機。

以後無理乘客更可以放心的大吵大鬧,因為員工再也不敢把影片上傳。

emurom 2009-03-06 10:41 PM

敢做丟臉的事還怕人家傳哦!
怕人家傳還作這麼丟臉的事?

VF-19 2009-03-07 09:12 PM

這則新聞我挺員工!
拜託......你遲到還要全飛機的人等你一個,會不會太誇張啊~
而且還不止是飛機上的人被拖到時間
連這一架飛機抵達地,要去另外一個地方的客人也被拖到時間

我大膽預測一下
CX新規定應該如下
員工執勤時不得攜帶具錄影功能之手機.(如需攜帶須交由主管統一管理= 不能帶手機)
執勤時僅能使用無線電.

一整個很鳥的規定.
(要是不小心被我預測中的CX 人請大笑三聲)

咕咕鳥 2009-03-07 09:33 PM

看的出來是員工錄的...
一開始是站在櫃台內...
應該就是該航班的航空公司的員工
這算侵犯顧客隱私.是職業道德的問題

就像..你開一家店..有監視器
有客人上門..因他自己的疏失..摔了一跤
你也不能把這段影片po上youtube
會被告

如果是路人拍的....
那位大嬸去告那路人吧
國泰航空只要發個新聞稿...旅客未及時登機其責任自負


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