希捷跟東芝硬碟送修的問題
 

希捷一顆用了3年多的80G往生(5年保期間買的)
東芝一顆用了半年多的250G也差不多時間往生... :jolin:
剛剛爬了一下送修教學文~
http://www.pcdvd.com.tw/showthread....79&page=1&pp=10
這篇是說希捷的送修過程有改過,但送修地點是在"338桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號"

http://www.pcdvd.com.tw/showthread....#post1081126050
這篇是東芝的送修教學,在最後一頁有人PO最新的送修地點
"338 桃園縣蘆竹鄉中正北路1676號"

-----
先不管上面那兩篇的地點為何~
就當我在用好東芝的RMA跟希捷的OrderNumber,在兩家公司寄給我的確認信上的寄送地址
居然好像都是都是同一個!!!!

希捷確認信中的地址:
UPS Supply Chain Solutions (Taiwan) Co., Ltd.
No.1676, Zhongzheng N. Rd.
Luzhu Shiang
Taoyuan
Taiwan R.O.C, 338
Taiwan

東芝確認信中的地址:
UPS Supply Chain Solutions(Taiwan) Co.
No.1676, Zhongzheng N. Rd.
338 LUZHU SHIANG, TAOYUAN COUNTY
TAIWAN
-----

在郵局網頁有國內地名的英文翻譯
抓幾個重要的來翻,地名跟公司應該都是同一個
"338 桃園縣蘆竹鄉中正北路1676號" "UPS物流快遞"

我是有分別裝原本硬碟的紙盒子(東芝的有在盒上注明RMA跟ZIP碼,希捷則注明Order碼)
不知道可不可以兩顆硬碟包在一起寄過去??

Toshiba的硬碟RMA也是送到桃園？第一次聽過 :eek: .....

另外建議不要包一起，因為桃園那只是轉運站，不同廠硬碟是不同部門負責的樣子

日立跟東芝送修地點有一樣嗎？？？

seagate的也換到 桃園縣蘆竹鄉中正北路1676號了
上禮拜剛寄過去而已 東西已經回來了

看完這句,過個10秒才驚覺
Hitachi=/=Toshiba


長年來我都把IBM,東芝跟日立的牌子混著談...犯傻了我...

有被我文中誤導過的仁兄~在此說聲sorry :ase

---

我壞掉那顆250G是(Hitachi)牌的

沒什麼奇怪的，在「世界是平的」一書中，
講到許多公司將電腦維修，直接「內包」給UPS :cool:

沒有明確的答案,那我個人就賭賭看~

今天用黑貓方便袋,把兩顆硬碟裝一起寄過去了

反正不符合運送規定的應該會退貨.


感謝參與討論的仁兄,事後補上寄送情況

今天下午接到UPS的來電

電話中滿滿都是對方的疑問:為什麼要把兩家不同的硬碟包一起寄??這樣會造成他們處理上的困擾....等等的~ :flash: (哇~感覺好像很嚴重)

因為他們處理希捷跟日立硬碟的部門不同~
也不是那麼好通知另一個部門過來拿(也就是隨叫隨到處理的意思 :ase)
小弟不負責猜測~可能有部門心結之類的...

最後UPS日立硬碟的處理人員,有說已通知UPS希捷硬碟處理部門的人來拿
可能我的希捷硬碟會比較慢處理到~
(這我倒是跟他說沒關係有處理就好,有處理沒退貨寄回來已是大幸 :ase )


看來以後要一起寄送修這兩家硬碟,一定要分開包裝才能處理的比較迅速

分開寄是應該的吧...
幫助自己也幫助別人 :D

被抱怨一下，也賺到一次郵費，也算不錯.....只不過不要學 :like: