求救! Windows XP找不到2.5吋外接式硬碟
 

[硬體規格]
CPU: AMD Athlon 64 X2 5000+
MB : MSI K9N Neo V3
RAM: Transcend DDR2-800 1Gx2 ; A-Data DDR2-800 2Gx2
VGA: MSI NVIDIA GeForce 8600 GT
HDD: Hitachi 320G ;WDC 640Gx2
DVD: Lite-on DVD RW DH20A3S ; SONY DVD RW AW-G170A
PSU: 益衡 350W
OS:WIN XP PRO SP3
BOIS: AMI 2.6

問題描述 :
主機後面共有4組USB,前面有2組USB,
我有兩顆2.5吋外接式硬碟,分別是富士通160G(使用NEC晶片的外接盒),
另一顆是Buffalo 320G(不知道是什麼晶片的外接盒),
不管是接後面的USB還是前面的USB都會抓不到!
因為上個月還可以讀,但是也不知道是裝到什麼軟體或動到什麼硬體的設定,變成都抓不到,
後來我整個c槽刪掉後重灌WN XP,而硬體的部份...將BOIS更新到最新版v2.6,改回出廠預設值,
還是抓不到硬碟,當我接上160G的硬碟時,會聽到硬碟有ㄎ~ㄎ~的聲音,我認為是電壓不足可是就算接上外加電源,也是抓不到,
就算我拔掉一顆硬碟和一台光碟機的電源,接上去還是不行,因為我以為接太多東西導致USB供電不足,但是我接上3.5吋的外接硬碟或是隨身碟都是OK的,所以我認為USB插槽是OK的,只有接上2.5吋的外接硬碟就不行!
另一顆2.5"外接式320G接上不會出現異聲,但是也抓不到,
我確定兩顆外接硬碟都是好的,也沒中毒,因為我有拿到NB去試過,都可以正常讀取!
只有桌上型PC這一台抓不到,
會出現錯誤訊息!
我已經分不出到底是軟體的問題還是硬體的問題,可以測的部份都試過了,
若是主機板的問題,我也向MSI提出問題了,第一次他們回說接到後面的USB試,我說了不行,第二次請我去更新主機板上的"MCP65"晶片組的驅動程式,也是不行!!
後來我就沒再問了!
因為要說是主機板的問題,也不完全是,因為其他外接的東西都抓的到,只有2.5吋外接HD抓不到~
因為找不到人問了,想說PO上來問一下各位大大前輩,是否有遇到類似問題,是否可教導小弟如何處理~!謝謝!

錯誤訊息的圖片,網址如下:


上面這一張是我同時接了2.5吋和3.5吋的外接硬碟,2.5吋抓不到,只有抓到3.5吋的(N,M槽)



上面這一張是接了2.5吋外接硬碟後出現的錯誤訊息~



上面這一張是接了2.5吋外接硬碟後出現的各部錯誤訊息,原本認為可能是驅動程式的問題,可是win xp sp3不是都已經內建,應該都抓的到,
我也試過去找NEC晶片的驅動,可是找不到~

不是外接盒故障,就是USB供電不足

但是我有拿到別台電腦試,確定可以讀寫~都抓的到,
所以外接盒是OK的,而且我都只接一個USB,
因為若供電不足,外接硬碟會發生異聲,我才會把外接電源線接上!
但是就算我兩條都接上USB,我PC還是抓不到!

裝置管理員裡-->通用序列匯流排控制器--->USB Mass Storage Device前面會打驚嘆號,

我第三次再到MSI網站詢問,如下圖:


我也試過了MSI人員所說的辦法,不過搜索驅動程式,找了老半天,還是都抓不到,
如下圖:


忽然不能用,令我百思不解!!

我好像遇過類似的
上次幫同事整理系統
之後不知道為什麼他的USB外接光碟機變成驚嘆號
有認出裝置卻不能用
其他usb裝置則是都正常
應該是系統出了什麼問題吧
同事的電腦我也還沒想到該怎麼幫他救回來
再不行只好重灌了

我就是抓不到裝置,所以已經重灌過一次了~
就是不知道到底是軟體還是硬體的出問題,
所以百思不解中...
可以試的都試過了,若是主機板晶片的關係,就沒辦法了~

usb線在PC端的兩個USB接頭都要插...

如果你是使用前置的USB孔
那麼就換到後置主機板內建的USB孔看看
通常問題就可以解決

大大的方法,MSI人員有說過,但我試過不行囉!!
問到第四次以後,應該是主機板的問題了,我決定送修了~

經MSI人員說明,如下圖



且已試過,確定主機板偵測不到!!如下圖

先感謝各位大大提供的方法!!感恩~

12/21(日)送修,當天送修時,商家測了一會兒,我就跟他說了我試了很多方法,也問過msi線上人員,然後他就說,以他多年的修電腦經驗,應該是軟體的問題,那我問他是什麼軟體造成的,他也說不出原因,他說很難講,最後他也試不出來,就說那先幫我送修主機板好了,其實我覺得他應該也是沒遇過這種問題,他說USB抓不到,通常是電源不足,或是usb或外接盒插座鬆動,
12/26(五)終於拿回來了,問了NOVA的商家,主機板故障的原因是?,他說:通常MSI維修原因都不會告知的!".. = =" 我是覺得,像這種奇怪的問題,該不會是找不到故障原因吧,只有換一片良品吧,也許有原因,只是不告知罷了!也許是壞在不該壞的地方,也許是1000片才有一片有問題,也許...猜不透~
還好也是有在碰電腦,一些基本的還了解,所以賣電腦的修電腦的,也不一定都了解!