DELL 2007WFPb有五年保固,請教要怎麼使用?
 

請教各位先進:
1.我於2007年買一台2007WFPb (2006年12月生產,mic),當初有向DELL加購5年保固.
2.最近發生故障,它的狀況是電腦開機時,它就出現"In Power Save Mode. Press Computer Button or Any Key On Keyboard or Move Mouse."的訊息,而且一閃而過,此後LCD上一直都沒有其它畫面.
3.我按LCD上的"OSD 功能表/選擇"按鍵時,上述的訊息又出現,而且也是一閃而過.
4.請教各位先進知道這是發生什麼問題嗎?
5.如果我要向DELL申請送修,要怎麼來做?需要那些手續及提供什麼資料?那些資料要怎麼取得?
6.謝謝大家.

通常不是打0800嗎？？ :confused:

先記住自己LCD的S/N號碼
再打電話給DELL的服務電話說明
2007應該是到府維修，不會帶回公司去，但建議之前打電話時先確定一下到底是扛回公司或是現場修
扛回去的話中間是否有替代品等等

DELL的LCD通常不會到家裡修吧，都是請配合快遞公司帶良品去，一台換一台吧!!

各位先進:
1.是否有人可以提供 DELL LCD 申請修理的實務經驗?(整個過程的詳細描述,以及該提供那些資料....)?

我看不下去了
樓主你這些問題通通都是直接問客服就有答案
而且客服也會幫你處理
版上的各位網友不是客服人員
而且你問完還不是一樣要打給客服

如果今天你打給客服，覺得有甚麼疑問怕被坑大可上來問
而不是一點功課都沒做，連原廠客服也不問
樓上好幾位熱心網友都已經提點了還再要流程?
不如乾脆說請各位幫我搞定好了

GOOGLE
http://www.google.com.tw/
DELL官網
http://www1.ap.dell.com/content/def...zh&s=gen&~ck=cr
技術支援電話號碼清單
http://supportapj.dell.com/support/...c=tw&l=zh&s=gen
台灣
標準級主要系列：0080-186-1011
PowerEdge 及 PowerVault 主要系列：0080-160-1256

電話有錯客服也會告訴你

明天上班時間直接撥電話給DELL就對了。 只要不是人為破壞的，DELL都會妥善替你處理好!