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換個備品要兩星期?

4/17看到全國電子有500g DoMe硬碟外接盒,3699,當時覺得價錢合理,就買來用用,鋁外殼看來散熱不錯.5/21要用時電源開關故障,送修;今日(6/4)收回,打開一看整個換了個維修品(當時來不及備份的資料當然也沒了,因為自己拆就壞保固了)

WD 500 IDE->segate sata "certified repaired" (綠標)
電路板有重焊 (IDE換sata介面,根本不是修...)
外殼舊舊(除了貼保固的那面鋁殼還在)

其實,換塊開關電路版,不必動到硬碟;卻整個換了個維修品,還要15天, :jolin: :jolin: :jolin: 唯一看到"新的"-只有保固標籤(生產廠:定騰),一年免費維修...換個維修品,剛好一年到了就掛了. :ase :ase :ase

全國電子只管後送,生產廠家玩甚麼他也管不到.

或許這是維修容許玩的小手段,自己只有認了, :tu: :tu: :tu:不過當初是怕外接卡相容差,常插拔會壞才買整個硬碟外接盒,卻死在電源開關,早知自己DIY也不是不行.(死在自己手裏也甘願)

買東西還是得找有口碑的商品店家...送修絕對不是件好事...那是到保固終了之前再回本用的... :hungry: :hungry: :hungry:

我感覺是他們可能退回他們批貨的盤商,盤商再轉送到他們出貨的供應商檢測,轉運過程一般多蠻久的,我自己有過跟Y購買過硬碟,退貨檢測也蠻久的才退錢,現在已經多跟實體商店買比較方便門市馬上換新,也選捷元,因為我有次去台北買到硬碟有問題,回台中一個月內"無料"換新給你新品不是二手良品,捷元就甘心ㄟ!!!!

我也習慣至有實體店西面身商家買，HD通常都在X價屋買。十幾年來只遇上一次trouble，維修換貨也沒遇到返修品充當情形。

今天上全國電子網站留言如下
"本次送修的外接硬碟,電源開關故障,因不願破壞保固標籤,無法先取出硬碟備份資料,豈知收回的物件,換成別人修完的備品,新硬碟變成維修品(ide介面變成sata,硬碟標籤有repaired字樣,當然確定直接拿舊品換)外接盒有修理痕蹟,廠商等於完全無修理動作,直接拿舊料交差.還要等二星期.
經詢問其他網友未曾遇其他店家如此欺騙顧客,只是未料送修有此做為,沒先拍照存證,但我也不是無理取鬧之人,雖然名義上這算送修,無法算過失;但是總覺得要把實情向貴公司反應及向廠商抗議,這樣做為將對商譽風評會有很大影響,希望貴公司能注意,謝謝!"
(本留言請務必回覆)

若他們打馬虎眼,我也來函照貼,要跟小黃屋比爛還是比他高級,看他們的表現...