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-   -   關於小黃屋買硬碟無法送修的問題... (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=795078)

c5534841 2008-05-21 05:11 AM

關於小黃屋買硬碟無法送修的問題...
 
我今天拿一顆一年4個月S牌300G硬碟(讀寫整台PC會死當.但可
掃描或檢測壞軌,線跟主機都交測過,檢測無壞軌)去小黃屋,這是在那買的聯強貨,但到那發現
硬碟上無聯強保固貼只有小黃屋的保固貼紙...(我真的現在才發現!硬碟好像燦坤都只貼他們的保固一年那張而已)
小黃屋說這是聯強貨 但只能由他們幫我代送聯強或S牌維修處代運費300元(兩家都在我家附近)感覺被擺道,你聯強貨不貼,改貼小黃屋!? 那顧客維修時還要付黃屋代運費300元...
聯強或S牌維修處都在我家附近,我家在小黃屋附近....有被當白 吃的感覺.這邏輯不太對吧!?

接下來說超過一年 過保了可能聯強或S牌維修處會收500~800元會再跟我報價..("保5年第一年免費其餘會收基本維修費",<------真的嗎???)
再來跟我要 硬碟購買時的外盒封口上黑色條文(監獄風格)有OK手勢和聯強貨3個字 貼蓋子口的那張膠帶(附圖)........一年半了去哪找?

小黃屋說不然發票也可以(因為要查編號))........一年半了去哪找?

小黃屋說我沒會員這樣很難證明是跟他們買了.....(但硬碟上沒貼聯強保固貼,要賺代送費的人是你們吧!?)
最後他�幫我待送...
隔天小黃屋說聯強或S牌維修處都不收 因為沒編號.....(因為沒小黃屋購買證明,所以查不到編號)
代運費退我,300g硬碟要我拿回去.....我電話當場火大的起來
硬碟上沒貼聯強保固貼 要賺代送費 還是進貨差價 你們自己的政策 干我屁事!

小黃屋要我證明硬碟上那張"長期受熱已經完全貼在硬碟上"的小黃屋是真的!(因沒發票或那張"膠帶"<-----)我叫他們自己看這像是最近貼的嗎??

硬碟修不修已不是問題,已經買新500g 在建國路買了,東西故障直接拿去購買的商家 都不用代送費! 有人有這經驗嗎? 該怎麼辦? 整個感覺想罵3字經,但對方也是傳話筒的工讀生,
有朋友能給點建議嗎?

AMD-Ti 2008-05-21 07:08 AM

直接RMA到Seagate原廠只要幾十塊運費寄桃園,又不用受任何鳥氣.

蝦米碗糕 2008-05-21 09:21 AM

嗯...像我也是

委託黑貓或大鳥

直接寄到原廠維修站

這是最快.最安全的方式

又不需要受代理商或爛商場的鳥氣 :mad:

c5534841 2008-05-21 12:23 PM

系統是有重灌和交叉比對過了..
死當後重開BIOS較掃布到了必須先斷電...

聯強不收因為上面沒他們的貼紙...只有燦裩的保固貼紙..
s牌因為硬碟有燦裩的保固貼紙所以不接受個人送修!

kd023717 2008-07-10 02:32 PM

引用:
作者c5534841
系統是有重灌和交叉比對過了..
死當後重開BIOS較掃布到了必須先斷電...

聯強不收因為上面沒他們的貼紙...只有燦裩的保固貼紙..
s牌因為硬碟有燦裩的保固貼紙所以不接受個人送修!


像前面大大說的
線上申請RMA
寄到Seagate桃園轉運站吧
硬碟3年保、5年保本來就都是原廠保
國內的代理商都只保一年免費
過一年還送代理商就要有心理準備被海削一筆
所以如果是我的話
過了一年不管聯強收不收我都不會送聯強

莎木 2008-07-10 03:47 PM

這就是買希捷跟日立硬碟的好處,有台灣轉送站可送國外原廠!

而WD至今還是沒有台灣轉送站,過一年後送代理商至少500元↑
自己寄到國外WD原廠,運費要250~300元,真是悲哀啊:cry:

dolphus. 2008-07-11 02:03 AM

自己寄原廠吧:
優點:
1.運費便宜
2.速度快(送代理商維修很慢的)
3.可以上網查進度(也沒什麼進度好查,大概就是硬碟寄到沒)
4.修好了,直接送到家裡。


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