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-   -   請問現在如何追查Seagate的RMA進度? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=787895)

大貓貓 2008-04-07 11:57 AM

請問現在如何追查Seagate的RMA進度?
 
大家好

我上禮拜一送修一顆SEAGATE 梭魚7代 SATA 200G硬碟給SEAGATE

上網也登錄好RMA有拿到ORDER NUMBER
中午也到郵局寄出便利袋到桃園蘆竹去了
可是一個禮拜都過去了, 我上SEAGATE官網查我的ORDER NUMBER
居然SEAGATE 的狀態寫說我還沒寄到...........

我打去蘆竹03-2121234轉304分機 目前是沒人接

請問要如何追查進度呢?? 都七天了@@

slot387 2008-04-07 01:25 PM

送修是送回新加坡,超過一個星期是正常的

我之前送修過至少也要一個星期才會有回覆,

一般來說大概是10天左右,久的話會到14天

如果你急用,那就建議送到代理商那邊去處理會比較快(至少不用到一個星期那麼久,除非沒有良品可以換給你)

現在就只能靜靜等待,如果是寄丟的話,那大概就沒有下落了 :flash:

PS.UPS轉運站的電話要多打,有時候是會沒人接沒錯,就多打幾次...

rugner 2008-04-07 02:24 PM

之前的經驗從寄出到收到約兩週左右

這段期間有連續假期可能會更慢一點吧

fatboy_kuo 2008-04-07 05:11 PM

引用:
作者slot387
送修是送回新加坡,超過一個星期是正常的

我之前送修過至少也要一個星期才會有回覆,

一般來說大概是10天左右,久的話會到14天

如果你急用,那就建議送到代理商那邊去處理會比較快(至少不用到一個星期那麼久,除非沒有良品可以換給你)

現在就只能靜靜等待,如果是寄丟的話,那大概就沒有下落了 :flash:

PS.UPS轉運站的電話要多打,有時候是會沒人接沒錯,就多打幾次...


沒錯...尤其是遇到清明節假期...我2008.03.28.寄的...
2008.04.07.才回來...而且地址少寫了18鄰還寄的到... :ase
我也是差不多10天...

當您送出RMA#應該可收到[email protected]寄給您的e-mail...
主旨:Seagate Order Confirmation - 1000xxxxxx

裡面有YOU CAN TRACK THE STATUS OF THIS ORDER ONLINE AT: https://store.seagate.com/webapp/wc...ype=searchGuest
將該連結按下去即可追蹤...

當它從新加坡寄回時也會收到[email protected]寄給您的e-mail...
主旨:Ship Advice for Shipper Number xxxxxxxx

以上

:D

大貓貓 2008-04-07 09:39 PM

我是3/31寄的 看來多等幾天看看了 我去SEAGATE看的狀態是 他還沒收到 :unbelief:

jerry20530 2008-04-08 12:54 AM

我4/3號 也有寄一顆過去我看有的等了 還遇到連假.........希望缺貨幫我升級一下 :laugh:
250g單碟最好哈哈......

大貓貓 2008-04-10 04:54 PM

硬碟回來了 :cool: 到今日含郵寄出去剛好11天 :cool:

200G SATA1 7代 回來250G SATA2 八代

用55元郵資換來50GB蠻划算的 :cool:
不過 請問一下 SEAGATE 的SATA 1 跟2 模式 他預設是多少阿?
目前看到JUMP模式是靠外側的兩個點

fatboy_kuo 2008-04-10 05:15 PM

引用:
作者大貓貓
硬碟回來了 :cool: 到今日含郵寄出去剛好11天 :cool:

200G SATA1 7代 回來250G SATA2 八代

用55元郵資換來50GB蠻划算的 :cool:
不過 請問一下 SEAGATE 的SATA 1 跟2 模式 他預設是多少阿?
目前看到JUMP模式是靠外側的兩個點


之前寄7200.9 200GB/8M 的去... :flash:
回來7200.10 300GB/8M... :like:

昨天將7200.10 250GB/16M兩顆, 320GB/16M一顆, 300GGB/8M一顆一起寄回去原廠作更換...都是網購(拍賣)二手的保固內硬碟... :D

:shy:

新竹的鼠人 2008-04-10 05:36 PM

引用:
作者fatboy_kuo
之前寄7200.9 200GB/8M 的去... :flash:
回來7200.10 300GB/8M... :like:

昨天將7200.10 250GB/16M兩顆, 320GB/16M一顆, 300GGB/8M一顆一起寄回去原廠作更換...都是網購(拍賣)二手的保固內硬碟... :D

:shy:


這位大哥
請問你網購的都是有故障的硬碟嗎 ??
如果不是的話 這樣算不算是濫用呢?
只是感覺有點怪異 不希望以後Seagate更改這方面的保固方式 :(

jerry20530 2008-04-10 07:04 PM

引用:
作者新竹的鼠人
這位大哥
請問你網購的都是有故障的硬碟嗎 ??
如果不是的話 這樣算不算是濫用呢?
只是感覺有點怪異 不希望以後Seagate更改這方面的保固方式 :(


它保五年 不用白不用 那些故障賣2手還真是笨阿 花不到100元 換良品不要 :stupefy:

最近RMA也快回來了 7天左右吧 4/3 號送郵局 4/10號 運送狀態 等好久 :ase



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