主機板電容凸起怎麼辦?
 

大家好,
小弟的AOPEN XC-cube EX761，主要是當作動物機使用，最近1個多月以來，2~3天不等，就當機一次(藍屛)，當機資訊如下

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
...............................
*** STOP: 0X000000D1 (0XFC67B000,0X00000002,0X0000000,0X850ABD18)

未當機前電腦一切正常，所以沒有硬體相衝的問題，後來交叉測試後發現是主機板上一顆3300uF 6.3V和一顆680uF 4V電容凸起。
後來發現此主機板也過保，無發送原廠維修，小弟只好詢問拍賣店家，來幫忙更換電容，但不幸的是，680uF 4V此顆電容位於CPU旁，且在原廠散熱器的關係下，此電容高度8mm，但店家說明8mm高度的680uF電容找不到，所以無法幫忙更換，後來小弟在Y拍尋找680uF的固態電容，找到一賣家有560uF 4V的固態電容，但更換主機板電容的Y拍店家說明不建議如此更換，說主機板會有問題，那請問各位大大，要到哪找680uF電容高度又在8mm內，難道就因為此電容的關係，整台動物機就無法使用嗎??

或是可以告知何處有幫忙更換電容且服務不錯的店家??小弟在新竹實在是找不到...

aopen過保了原廠還是會幫忙更換爆漿電容,不用錢的.
只是aopen沒有快修中心,你要自費寄回aopen,修好他會寄回來.
之前技術維修部在內湖瑞光路,現在好像要送到龍潭了.
你上aopen網站查查,先電話問一下就知道了.

我曾 自己送到 瑞光路修 因為公司之前在旁邊
可以修(換電容 免錢)

但是 可能要等一下 ...

謝謝各位的回覆
剛剛上官網找到了下列資訊

*****************************************************
龍潭維修中心
電話: 886-3-4071-666
傳真: 886-3-4071-645
報修網址: http://erma.aopen.com.tw/engl/rmaweb/default.htm
電子郵件地址: [email protected]
地址: 桃園縣325龍潭鄉高原村9鄰渴望路83號
No. 83, Kewang Rd., Gaoyuan Village,
Longtan Shiang, Taoyuan County 325, Taiwan (R.O.C.)
*****************************************************

但是他的報修網址http://erma.aopen.com.tw/engl/rmaweb/default.htm
進入後小弟點選
Call Repair - 內的
End User(For Open4U member in Taiwan only) ..............此項後進入Step 1

Step 1: Apply Remind .....在此內點Agree後進入
Step 2: Request Form(Red Field can't be empty) ....裡面有個ID NO.(小弟到這就卡住了，找遍了整台機器找不到什麼ID NO. )

哎...也許小弟英文真的太差了，但是 Call Repair Procedure 內有各 Call Repair Procedure
此連結內的doc檔說明又跟其網頁完全不同，最後只能將問題寄到"[email protected] "來等答覆了，也希望AOPEN能將RMA網頁弄清楚點，連來連去真的是霧裡看花....

將680uF 4V電容，兩腳各套上一段熱縮管，縮起來，再刮掉一點點，就成了自制漆包線，焊上主機板，折下去...
夠白目還可以把電容焊到主機板背面 :flash: 保證卡不到CPU散熱器...

aopen 之前有寄過 也沒有填過什麼網頁資料
但有上官方的論壇上反應 就是了

http://club.aopen.com.tw/forum_Big5....asp?forumID=65

相關維修跟寄件資訊可以在aopen官方電子論壇上找到

經過這幾天與AOPEN客服來回以e-mail聯繫(因為他的RMA系統我真的搞不懂啊)，先是要我填rma申請書，mail過去後要我提供ex761序號，昨天又說要提供主機板序號(怎麼不一次跟我說，我真的可以一次準備好的!!)，結果今天mail告知RMA號碼與價格，1365元含來回運費。.......................... :ase
當下馬上回信，請教這1365是怎麼算出來的，就算我主機板當機藍屏(小弟是因為藍屏才交叉測試發現主機板電容凸起，未當機前一切正常，故排除硬體相衝)也應該不需那麼多錢吧!!
且小弟送過技嘉主機板過保換電容==>不用錢(asus聽網友說好像也免錢)，且奇怪的是aopen維修人員只看到我寄給他的藍屏相片，連板子我都未寄去，他怎麼就知道哪裡故障，更不用說知道哪裡需更換零件才能修好主機板吧!!(也許小弟孤陋寡聞，不知AOPEN能否告知我看藍屏當機畫面就能確定何處故障的秘技給我)。
小弟猜想(真的是猜想)，維修人員搞不好只需更換那2顆凸起電容，當機原因就解決了。且小弟回信也說明，若酌收檢測費用是可以接受的，但板子摸都還沒摸到，就已經預知故障原因(故障零件)，這是個人對aopen比較無法理解的地方。
最後，ex761小弟當初在yahoo購物中心買的時候也不過3000元不到，現在過保不到2個月就要收1365元，在此情形下不知有幾個人會送修，y拍上維修主機板，小弟問最貴也不過500不含運費，沒想到送回原廠比非原廠更貴........... :jolin:

aopen送修主機板換電容(包括過保的)應該還是不用錢,
至少目前技嘉,微星,華碩等大廠都是這樣,但過保的送修時要強調"只換電容不檢測",
不然會另收幾百元不等的檢測費.
aopen在其論壇中也說不用錢,只需附上寄回郵資,如下
http://club.aopen.com.tw/forum_Big5...&MessageID=6128
或許現在政策改了,直接電話打去問最快.

壓回去...(來亂的)

Aopen的話就送回原廠去更換吧,換電容這種事情"應該"各家都是免費的啦,
當然除了比較鳥的一間堅持要人模組換掉的準系統廠除外就是了,不能免費換的牌子還是少買,即便他廣告打再大. :laugh: