[請問] BENQ 燒錄機故障, 還是BENQ在維修嗎?
 

BENQ 的光碟機部門賣給了LITEON後

請問現在的BENQ 燒錄機維修也是委託LITEON在做嗎?

那BENQ燒錄機的軔體也是委託LITEON在寫嗎? :confused:

BenQ現在都是直接換新品
沒在維修

至於韌體
據CD Best裡面BenQ的人說
他們還會以LiteOn韌體為基礎再去改韌體

謝謝您的回覆 :like:

送修方式
1.自送服務中心

http://www.benq.com.tw/page/?pageId=118


2.自己寄回或線上處理
http://www.benq.com.tw/support/

各項服務專線
星期一至星期五 上午09:00-下午18:00 (國定、例假日公休)
產品報修專線：0800-027-427
客戶服務專線：0800-053-668
技術諮詢專線：02-2659-1956
客戶申訴專線：02-2659-1956

我的BENQ 最近測試分數都無法測到最後, 常常測一半就出現錯誤 ,

只有幾次可以測到最後, 感覺好像也是快不行了 :o

明基早在兩年前就不修了
壞掉直接換一台全新的
如果你目前用的是16 OR
18X,甚至是一年半前的
DW800A(二年保),現在
都是換一台DW2000
如果是光雕機就換成DW2010
可以拿去你原先購買的門市
處理即可.....
代理商處理時間約三天!!!
Service ok,不會拖件~~

我也覺得BENQ的客服蠻阿莎力的 :like:

同樣是LITEON生產的同機型掛上LITEON的品牌

不知LITEON的品質和客服和BENQ相比如何??? :confused:

LiteOn沒送修過不知道... :ase
不過BenQ就直接換新機... :shy:
BenQ 1640送修,換回BenQ 1800... :D

1/21自己的1680送到KMALL樓下

1/23 寄出 2000 貨運寄回

1/24早上收到

現在寄回 不再龜山了
上次詢問他說 已經關閉了

也不能自己送修
所以 對我最方便室 送到KMALL樓下

隔幾天 免費送回來
不錯的服務喇

剛剛拿到了換回來的DW2000

笨Q保固還真的不錯!

不過現在在考慮要不要留下這台DW2000 :shock: