創見變了嗎?近日送修創見之實案
 

就因為不知是否為個案抑或是期望太高....想了解一下這種狀況是否正常

近日公司採購一批創見DDR2 512 667記憶體,其中一支插上後,重覆開機

拿到台中NOVA 2F欲直接更換,現場人員告知因有一片晶片上的印刷略有淡化,無法現場更換

需送回總公司檢測,有可能無法保固(事後猜想淡化原因可能為裸RAM之間的磨擦)

當聽到這種事時,不否認情緒上有些許波動,畢竟這種"規則"並非我所認知的創見

板上一片讚頌聲,怎麼實際上卻有出入呢?

雖然約10天後通知已交換 可取回,但還是難以釋懷,故想請教,這樣.....對嗎?

沒什麼問題啊~ 保固條款寫得很清楚
只是創見一般都是給客戶方便 外觀沒什麼大問題 確認序號為終保產品
有現貨就直接換了 連檢測都免了 台灣應該沒有一家記憶體模組廠可以比得上吧?

但不排除是各地門市人員的素質差異 不過台北是這樣
也可能是大大的態度比較不好(僅為小弟猜測)

做過服務業的都知道 遇到有禮貌的客人感覺都會很好
禮尚往來 你尊重我 那麼我給你方便也是 ok的
相對的客人態度差 那麼就依規定來
當然以上是猜測
小弟屢試不爽 畢竟大家都是人 互相尊重 大家都感覺得到

Jet Ram or 原創見? 10 天包括這幾天的連假嗎? 創見專賣店處理?

贊同 2F law.riiya 的說法。

我舉自己的例子不是幫創見說話,送修過2次,一次是朋友送一次自己,朋友那次送修他想說不知道結果如何,一去拿給店員.店員看了看就請他填個資料,馬上蹲下去拿出一條包裝完好給他,說這樣就可以了,他很驚訝,本以為要好幾天沒電腦可用,沒想到是馬上換貨給他(他拿到就打電話告訴我),而自己有次碰到朋友的記憶體故障幫他帶上來台北送修,店員看了看記憶體,也是馬上換(都在台北店)....自己用的還沒碰到故障品,關於記憶體只要差價不大我還是優先選創見,金士頓第二(聽說也不錯有機會會想用他的)

嗯....回應一下各位版大的問題

1.態度應OK,因該送修的人員不太懂這些,更無提出疑問

2.不含假日,約10個工作天

想問的重點是...針對記憶體表面印刷淡化部分(沒有磨痕,到像是用橡皮擦擦淡了一些似的)

是否算人為或不在保固內,也就是說有無版大遇到過相同情況

不然剩下的2百多條的攜帶方式(已拆開)可就頭痛了

表片有自行貼上去的散熱片殘膠

或是外觀印刷字體有變化

我送台中NOVA的創見他都是說要送回原廠去判斷

不過他可以幫你掛號寄回家裡，也省去再跑一趟的麻煩了

老實說 , 我的創見SDR133 256M & DDR400 512M都嗝屁過 !!

SDR133那條網頁填好RAM後 , 郵寄到公司沒多久就寄來一條新品 ;

至於DDR400則是在直營店當場換新 .


說真的 , 小弟宇瞻 / 威剛 / 金士頓 / 茂勤都用過 , 不知道為啥就是創見的會壞...XD

希望我的兩條創見DDR800 1G不會再用到保固了...Orz

jetram沒買過...
指名買過原廠的@@
通常不是會有條碼編號嗎?
應該查編號是jetram才要這麼久吧!
我是新買第7天拿去換的,因為直覺是跟主機板衝到...
當場填單子服務人員就拿新品給我換..
拿回來裝的時候,問題是比較少出現,
後來就不知不覺就快過一年了..
一樣相安無事...

我是在新竹nova創見專賣店換的...
服務人員都是小姐...真想要電話@Q@

了解,這樣釋懷多了

多謝各位

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