PCDVD數位科技討論區 - 0x0000007B之問題請教！

我朋友突然間就出現這個以下錯誤訊息，他是裝*win2000系統*。
stop=0x0000007B(後面編碼不清楚)

if this is the first time you've this stop error screan restart you
computer. if thus scren appears again. follow these steps.

check for viruses on your computer. remove and newly installed hard
drives on hard drive controllers. check your hard drive to make sure
it is properly configured and terminated.

run chkdsk/f to check fur hard drive cowuption,and then vestart you
computer.

refer to you getting started manual for more information on troubleshooting stop errors.

--------------------------------------------------------------------------之後他就叫電腦公司來處理，也處理好了，目前系統運作正常。
我朋友詢問電腦公司為何發生這問題？電腦處理人員說是系統問題造成的。
這問題造成前裝了啥軟體、刪了啥東西、用了啥驅動程式，我朋友也說不出個所以然。
所以也無法提供大大們問題的發生點。
有試著用安全模式、命令字元也都進不去，讀了一下就出現如上的錯誤訊息。

我很好奇這問題如何解決？
首先排除一些原因，
1、無任何硬體增加以及卸除。
2、沒有裝scsi卡
3、沒有從98升級到2000

在網路上有查到一個解決方法如下：

這個畫片出現不一定是壞軌
有時候是程式受損
修復就可以了
使用時需要有win2000光碟片
一樣是進到可以key chkdsk 畫面
只是chkdsk是只有檢查硬碟並不會修復
修復時要key
chkdsk /p 或 /R
最好是連做2次
做好後重新用硬碟開就行囉
(但是命令字元進不去，怎麼修復？f8裡也找不到修復控制台。)

在下提供的資料不是很完整，希望有大大們可以分享你們的經驗，
以後如果有發生此問題就可以解決^^。