保固內維修
 

請問大家電腦的零件要是故障，
且在保固內都是怎麼送修？
是自己送原廠還是說拿去店家要他幫你們代送？

小弟在一年多（一年５個多月）之前買了保銳的自由系列的ＰＳＵ，
沒想到前幾天用到一半就突然斷電，
之後再也無法過電，之後小弟送去原購買店家，
店家表示說要幫送保銳原廠，但要收代送費３００，
小弟心想買這顆電源供應器就已經不少錢，
在保固內還要花錢送修，真他ＯＯＸＸ的，
因此決定打電話到保銳原廠那邊，
問保銳是否在台北有無其他分公司或是營業處可以收產品維修，
很遺憾的是沒有，但是可以自己郵寄或是用宅配寄送，
於是乎當下就決定拿去樓下7-11用黑貓叼去，
果然用黑貓叼去比拿去電腦公司代送便宜多了。

感想：小弟是覺得保銳既然在網站上面都已經標明了某兩家代表的產品銷售中心（順Ｘ以及強Ｘ），
　　 在原廠保固內應該就可以免費代收送至原廠，怎麼還會要額外收費，
　　 又不是說在台北或是其他地區有什麼快修中心或是分公司等可以收，
　　 而是只能送去桃園公司，那對居住非桃園地區的消費大眾不是都很不方便嗎？
　　 買那樣貴的電源供應器，後續保內維修竟然還要花錢.....
　　 本來都是用海韻跟Ｚｉｐｐｙ的，想說換個模組化的用看看，
　　 沒想到最新買的竟然最早出問題........
　　 讓小弟在下次要買ＰＳＵ或是其他電腦零件時的時候不得不考慮，
　　 後續維修的便利性而不在只是產品的口碑，畢竟口碑再好偶而還是會碰到簽王。

我是直接送維修中心啊

這陣子剛跑完 Asus 跟 MSI...

Asus 效率不錯..可能剛好有板子可換給我使用吧

嗯，但要是離住家遠的話，
自己送快修中心其實就很不方便，
不然小弟也都是自己跑快修中心去修，
說到華碩，他台北的皇家俱樂部，
真的是無時無刻都是爆多人的，
反觀技嘉跟微星人都好少，
是品管問題還是出貨量大就差這麼多？？
送修的比例真的差很多，到華碩都要等超級久的，
到微星或是技嘉，都沒什麼人再送修說。

附註一下：
尤其是在原廠保固內，送修還要你自己掏錢出來，
這種感覺真的很差，雖然說本來代送就是要收費，
但是是因為沒有代為服務的收貨中心或是其他直營門市啊！！
不然早就自己送修了。
我覺得是不是可以像KingMax一樣跟NOVA或是光華某些門市做合作，
弄個JIT換修中心一樣，盡量可以在保固內免費的為消費者服務，
不然要送修真的很不方便，在保固內東西壞了還被收取費用，
感覺真的很不好。

店家送修你基本上所需要付出的是 "代送處理費+運送費" ，
這部份原廠都沒有收到錢喔!!

除非是原廠商有快修中心這類的…
不過這部份通常只有主機板、記憶體某幾家廠商才有設點。

因為你是透過 "店家" 代送，
外加又過了"店家的一年免費"處理時間，
所以收費是在所難免…

上面網友提出的送修免費的例子有些偏離了~

我是去台南的..白天去人比較少
晚上去人比較多一天
不過白天客服比晚上多一人



其實這就是所謂的服務費嚕..請人幫忙付點費用還算合理啦