ㄍㄢ HP說我的fp2105電源按鈕陷下去 要收我890元
 

今天打電話給HP的0800客服電話
因為大家有說過的電源按鈕故障問題
終於在我的螢幕發生了

一個男生接的電話
竟然跟我說
我過了1年
要收費
我跟他說
你們這個電源問題在網路上很多人有遇到討論
他說 : 他們只有接過兩通電話是處理電源故障的電話
我聽了就很不爽
到底是保固一年還是三年呀????
而且這個電源問題我不想付費
HP公司產品設計的問題
還要我花錢
請問網友有人知道該如何處理嗎???
難道他說要收錢就收錢嗎???

家中的小鳥牌 VX912 電源 ON/OFF 開關也是按到卡榫斷裂,
至今快2年了我還是未更換...將就一點使用 :think:

嗯!嗯!

因為設計的問題,要End User付款維修,真好樣滴!

幫樓主大大推一下這家國際大廠... :cool:

這台照理是保一年，可是很多拍賣都說保三年
很多人賣這台二手貨也都說是保三年
但是HP的Pavillion系列應該都是保一年
但是他的L1955/L2335...那些系列是保三年

死不認罪你拿他也是沒輒的，跟他講網路上的討論串也是不能作數的
就算真的已經有足夠的錯誤回報，他們還是不會老實承認的

有時間跟他們耗，想表達一下消費者主義的話，就找消保官吧
（我個人不是很支持遇到糾紛就找數字週刊的行為）

應該是一年保固 三年保修之類的吧
很多廠商現在都玩這招 = =

x year warranty通常很明確，不然會有明確的policy
聯強，捷元什麼"三年保固"，第二年要收固定的600代送費
國外這樣會被告死，因為這樣的邏輯會通的話
我可以說一百年保固，買回去超過一秒後收一億元代送費
這樣隨便廠商玩就會沒完沒了

唉…
還好小弟在一年內就壞了按鍵，否則還要付錢…真是不爽…

我之前是在奇摩買的…
他的文章就寫一年免費收送…三年零件保固

零件保固也是也是問題一票，也有廠商定義為"零件有備貨"但零件一樣要錢，或是零件免費但手工費超貴

中文真奇怪，明明同樣的字，但廠商就是可以自我定義保固的意義