買沒多久的LG螢幕故障,才知售後服務的重要
 

上個月剛買的LG L1953T
前幾天出現暗點,
星期四整台開不起來
才用了一個多月,品質真...

報修&申請備用機後,
當天就有來收了

收走後,隔天過了約24小時,
我再打去問備用機何時能給我?
說要等收到故障機才會給我

昏倒,還要這樣? 不過昨天也就收走了啊?
說他們還沒收到,可能要等到下星期一才知

看來運氣好的話,
下星期二才能收到所謂的備用機...
現在只能用pda上網 =.=

故障後,才體會到沒電腦可用的痛
和售後服務的重要

請問有哪幾家收故障機時,能同時提供備用機?

剛才送修回來了, 更換了主機板
客服不是說維修不包含假日,3-5工作天嗎?=.=

之前說隔天收..結果當天就來收.

結論:
1.花了二天就修好, 看修理報告單 登記日期:6/22, 假日也有在修, 效率不錯
2.客服給的資訊不太正確..@@
3.備用品不能收故障品時提供

用了一個多月就出問題
不知道是不是樓主運氣比較好
不過兩天就修好還蠻迅速的
我家的羅技送修一個禮拜才回來
送回全新品的整個流程一周跑完
我是覺得有點緩慢。

能馬上拿到備用機的
似乎只有ViewSonic

其他的，
都必須確定損壞狀況
維修時間太長的
有必要才會給

我的LG1960TR買來的第七天完全不能開機
也是換機板

不過他們有給我備用機(花了5天維修)

今天23號..我搞錯了@@,
所以應該是假日休息, 昨天就修好寄出, 今天貨運才到
不過昨天我下午4點多有打電話問, 客服說沒收到故障機=.=a
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樓上也是這麼快壞, 同樣是開不了機 @@""

原來是這樣, 假如只有一台螢幕..壞掉時很麻煩
DELL 好像是直接用良品換回故障品 @@

關電洗個澡後..又不醒人世了
送修回來才半天...
用電表量了一下電源,沒有不穩,電腦主機也正常
煩...睡覺去..看明天會不會自然醒 =.=

服務最好應該算是DELL了吧，我的3007WFP前幾天壞掉(開機螢幕全暗)，打個客服電話，隔天就送來了一個良品，再隔天打電話請他們收走舊的。
去年買的3007WFP有1個暗點，當時想說螢幕大，2560*1920解析度難免有暗點，加上平常也看不到，懶的再換。沒想到送來的良品反而完美無暇，心情感覺很好。不過也覺得很奇怪，為什麼好好的螢幕會被別人給退過，實在想不通。

我之前去LG指定的服務站送修DVD player, 發現有各種牌子的老電器在那等修護, 只有LG的待修電器是近乎全新的型號, 有此可知LG的品質...........@@