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chicstar 2007-06-18 09:23 PM

今天忙到3把火了
 
今天快中午時,突然出現一名不明歐襪尚,說要找老闆,我就很訓練式回答說老闆不在,正要問請問妳是誰有甚麼事要找老闆,它就插話問老闆娘不在,當然我也說不在(老闆娘其實當時就在我旁邊),我這時就快它一步問妳是誰有甚麼事要找老闆,它同樣不理我,同樣還問會計在不在,我就說也不在,正我回頭拿東西時,它卻跟著我進來,人的耐性是有限的,我這時就開罵了...

我就說 既使老闆在我也說不在,妳不說妳是誰有甚麼事要找老闆,要是東西丟了在場的人誰賠的起

嘛的...我好久沒開口罵人,那時可以叫我公車萍(機關槍式罵人),罵到最後還是不說,它正要離開時又烙了一句....服務真差...

嘛的...要不是有位同事在我後面突然架住我,要不然她的腳關節會被我踹爛

今天加班夠忙了...還出現這樣的事情

.好討厭. 2007-06-18 09:45 PM

....你脾氣好暴躁....
這樣就開始罵人...

Chris Carpenter 2007-06-18 10:22 PM

態度很差的澳客,人家話都還說完,讓別人把話說完是會死嗎???

fatlin 2007-06-18 10:45 PM

家裡有長輩講話就是這樣..
打電話給別人都不加問候語
問到答案就把電話掛掉

EX:年初打去電器行討年曆(明明只買過一次液晶電視):拿一份今年的年曆過來..卡(掛電話)

好像差兩秒電話費就要他的命一樣:jolin:

ledardar 2007-06-18 11:18 PM

樓主想踹人

總覺得事情沒鬧的這麼嚴重

可能我比較溫和吧

我會生氣但不會這麼暴躁

toptek 2007-06-18 11:26 PM

脾氣太暴躁了.
黑店其實大部分的原因都是樓主這種人造成的,這讓我想起小黃屋上次那段店員要打人還嗆我脾氣很不好的影片,我不知道樓主是何種身分,有時候這種態度會害了公司害了老闆,你口中的不明人士搞不好是老闆的大客戶.

chicstar 2007-06-18 11:48 PM

toptek 大 小黃屋上次那段店員要打人,我看過後的確是店員的錯(它錯在先),可是我開始就用溫樓口氣問問題,卻換來不鳥人以及沒有經他人同意擅入他人公司,誰看了都會火大

我的老闆就是我老爸,我的老闆娘就是我老媽

今天我就講給我爸聽,聽完就說,下次還有這樣到對面去請鄰長來一趟,公司對面的鄰長人面廣,請管區來更快

我爸說我小時候,也有一次一個不知道哪裡跑出來的瘋子說我是調查局派來的,我懷疑你藏有人犯,我爸不鳥它,就先請他拿出搜索票來結果拿不出來,搞了半天用鐵掃把轟出去

要去對方公司最起碼要先說,我是誰..要幹麻..都不說

這樣的大客戶我不要也罷,全世界僅此一家,不買拉倒

這樣做生意態度會有生意騙誰..

wildboar 2007-06-19 12:30 AM

這種情形,如果是我也會不爽,因為完全不尊重別人。
不過也要看語氣啦~~
我也接過這種電話啊。
一接起來就問我:找你頭家....
我咧%#@*....找我老闆你打到我們這種老闆一輩子不會來的地方...
而且問他那位也不講....我就直接官方說法,
請打總機,我們這裡是部門辦公室,沒辦法接到老闆那兒... :laugh:

說真的,無論是消費者或銷售者,
無論如何,都是要尊重的啊~~

a9000220102 2007-06-19 01:13 AM

有些客人總是比較不會尊重人家,這是我覺得蠻奇怪的地方
只不過是付個錢,不知道在跩啥?
我去買東西,店員拿發票給我時,我也會跟他說聲謝謝,我覺得這很正常!!
有他在這服務,你才能在這買東西,如果沒有?你或許要走更遠,會有不方便的地方!!
我也曾經受過這種氣,當我做客人時,我也會體諒到店員的立場!!

不過既然店是家裡的,就要盡量以和為貴,有時候得罪小人,生意會很難做。

JING FENG 2007-06-19 01:56 AM

常遇到一進門,就馬上說,老闆在嗎?
偏偏很多對我這樣問的人,都是我不認識的(因為我自己就是老闆).
要處理的事,也不須要到"老闆"出來,才能處理的.
而會這樣問的很多客人,真的是屬於很不尊重別人的(從之後對談跟處理問題時的結論)

之前有遇到一台電腦維修的客人.
來拿電腦時,我剛好去上大號.
小姐就馬上跟我說,叫我趕快下去.
我說,好,在等我三分鐘.
然後就大完,整理好下去(三分鐘).
一下去,我就說,不好意思,剛好不舒服,上大號.
客人竟然回說,你不舒服大號關我什麼,讓客人等就是不對.. :shock:

當時還反應不過來,覺的怎會有這樣的客人,停了一下,反應一過來,就回"你有需要那麼不客氣嗎?",客人馬上就說,我是客人,你回這什麼話...

最後就被我罵出去了...真是神經病,這種客人我寧可不要.

PS:以我開店五年多,這種客人大約是5/1000的比例...


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