請教~有技術支援工程師經驗的前輩(類FAE)
 

最近小弟應徵到一家手機公司的技術支援工程師,但工作的性質偏向FAE.
除了要用英文跟大陸廠溝通外,還需要到各個代工廠收集資料.
再將問題(軟硬體)跟解決方法打成報告.讓主管跟用戶端能更明白.

小弟想問的是請有經驗的前輩~能否告知這類的報告都是用什麼軟體跟格式打成.
像技術通告這類的文件應該如何編輯比較好?
還有能夠給小弟一點工作上的建議嗎?

另外手機通訊類的英文生詞單字一定也很多,也讓小弟在用英文溝通上滿頭痛的.有什麼方法能讓工作盡快上手嗎?(沒有人可以詢問......)

大部分都是用office excel or power point.
看要不要上台報告.
英文的部份..拿原版英文說明書來個翻譯大作戰..
翻譯過三五本以後 功力大增!

哇....跟大陸廠還要用英文溝通阿.....那麼國際化 :eek:
至於報告就用word阿,輔以大量excel的表格與圖表,你老闆一定會很喜歡的...:laugh:
或是要上台報告,那就用power point吧!!

對阿~因為系統都是英文的,所以跟祖國工程師也都是英文回覆
所以Dr.eye 跟翻譯機總是必備.......英文程度不好的悲哀.

SO~~了解~所以大部分還是用WORD跟EXCEL,POWER POINT.
感謝各位前輩指導.

報告最好都是圖表化!!!
文圖並茂才是報告的王道...
也可以多很多頁感覺妳很認真在製作報告!!

英文: 要練到睡覺做夢都是講英文, 你會發現在夢中說得特別流利.

報告: 善用資源,能抄則抄, 嘴巴甜一點,請教前輩怎麼做.
你不會是第一個吧??