[新聞]匯率弄錯虧大了∼ 聯邦銀自行進入客戶帳戶裡拿回錢！
 

匯率弄錯虧大了∼ 聯邦銀自行進入客戶帳戶裡拿回錢！
2007 / 01 / 31 星期三 12:26

才因發生外包廠商毆打客戶事件，被金管會重罰千萬的聯邦銀行，再度與客戶爆發交易爭端！媒體報導，聯邦銀網路銀行外幣牌告匯率「人工輸入錯誤」發生錯帳，但事後該行卻私自進入客戶帳內，用當時市價，把客戶原本賺到手的錢自行全數沖回，引發10多名客戶損失權益，一狀告上金管會及銀行公會，事情才曝了光。

媒體報導，聯邦銀網路銀行外幣牌告匯率「人工輸入錯誤」發生錯帳，讓客戶大賺差價，估算聯邦銀當時最大損失可高達千萬元；但事後，該行在未經客戶的同意下，私自進入客戶帳內，用當時市價，把客戶原本賺到手的錢自行全數沖回，讓10多名客戶權益受損。

據了解，聯邦銀在去年12月份，因人員作業疏失，連續好幾天，掛出的台幣美元匯價牌告匯率，比市場價格低上2元到5元不等，像是33.5元兌1美元的賣匯價，掛成29.5兌1美元，有某電子公司員工發現此事，第一時間呼朋引伴在聯邦銀大舉下單，趁機大賺一筆。

聯邦銀發現後，在未經客戶同意下，進入客戶帳戶，改回市場行情價，以沖回錯誤帳目。之後聯邦銀與客戶進行協商，部分客戶在勸說下，接受降低部分獲利、同意和解，不過，目前仍有兩個案子尚未和解，且到金管會與銀行公會告狀，讓全案曝了光。

不過，銀行未經客戶同意，就自行沖轉帳目的行為，引發外界質疑該行不夠誠信的疑慮，聯邦銀董事長李憲章則對媒體表示，這案子屬客戶不當得利，「要告的話，我們贏的機率很大。」

http://www.cnyes.com/newscenter/dsp...ndex2_totalnews
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消基會批聯邦銀行竊盜偽造文書　金管會也要查
聯邦網銀外匯錯誤　擅自進入客戶帳戶扣款
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未經客戶允許擅自進入帳戶修改存款資料 :eek:
還說被告的話自己贏面很大 :shock:


現在的銀行腦袋瓜裡到底在想些甚麼東西阿....... :rolleyes: :jolin:

該銀行"偷"客戶的存款
我覺得客戶的贏面比較大

真的有一點誇張，我實在看不出來銀行贏面在哪∼除了用不正當手法勾結外...

還好沒在這間銀行開戶....

有開戶的,應該好好考慮換一間了...

免得哪天存款歸零...

這段期間聯邦銀行真是優秀啊

除了這次的事情

外加之前的討債事件

恩恩恩

我今天也有看到這新聞...
真的是很誇張耶... :fear:

信用是銀行最重要的

這樣玩

遲早會出事

既然銀行方面這樣說的話
就看哪一天有沒有客戶去告
那就真的好玩了

銀行完全站不住腳!

這是誠信問題, 私自進入客戶帳號拿錢, 這算偷竊嗎?

在外國這種作業疏失多由公司自己承擔, 日本也是標錯價目, 最後還是忍著損失出貨,
聯邦銀行的這種做法讓我真的搖頭...

台灣公司似乎只要沒損失到錢就好了, 信用管他去死?

連續好幾天都沒發現
我怎麼也沒發現@@