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-   -   我想到消保會申訴HP的F2105電源按鈕問題 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=682031)

lien1618 2006-12-21 01:31 PM

我想到消保會申訴HP的F2105電源按鈕問題
 
是這樣的,小弟昨天按電源的時候也發現按鈕縮肛到裡面去了,
然後今天打電話去hp客服,他說我的已經過一年保固,所以要收費用,
我說我是今年二月還是三月才買的,我以為發票是只有保亮點才會用得到,所以過了一個月我就丟了,(現在我不可能到焚化爐裡面去找我的發票,如果真的要的話大概也只能找無俗真吧)
他就說那要酌收費用,

我現在是越想越覺得不合理,今天這個問題很多人都有遇到,光是PCDVD搜尋F2105就有一大票的人中標,明明就是嚴重的瑕疵,為什麼還要我買單???我今天沒有要求你HP全球全面回收就很不錯了,只是等到有出問題再修而已,連這樣也要收錢!真得的很不合理!

電源按鈕是使用頻率很高的零件,HP今天做的這麼爛,還想要後續收這種沒有良心的錢,我很想要到消保會申訴HP針對產品瑕疵沒有做好盡企業的責任,產品瑕疵是不受保固期影響的,就算過了保固也要修到好!

kkcity59 2006-12-21 02:29 PM

這台一直說三年保固,一年到府服務,台灣很多店家網站也這樣說
事實上美國HP對Pavilion的螢幕都是只保固一年
而台灣HP網頁上,我一直沒找到這台螢幕明確的保固期限
當時曾經考慮過這一台,最後我這邊是沒有半個人買他

http://shopping.pchome.com.tw/?mod=...=AGAA02&ROWNO=7

光這就同時有三年保跟一年保兩種說法

justist2004 2006-12-21 09:58 PM

我家的2105電源鍵也掛了
正想報修
看見你這篇文章便充滿無力感
我原本以前小心異異的使用就不會有什麼問題
每次按都很小心
想不到只能撐一年又一個月

結果現在要花錢維修
心裡真的很不舒服
早知道在一年內就爽爽的給他按下去

kkcity59 2006-12-21 10:18 PM

我是好奇 HP會開價多少呢?

teacherkoo 2006-12-22 02:43 AM

引用:
作者lien1618
是這樣的,小弟昨天按電源的時候也發現按鈕縮肛到裡面去了,
然後今天打電話去hp客服,他說我的已經過一年保固,所以要收費用,
我說我是今年二月還是三月才買的,我以為發票是只有保亮點才會用得到,所以過了一個月我就丟了,(現在我不可能到焚化爐裡面去找我的發票,如果真的要的話大概也只能找無俗真吧)
他就說那要酌收費用,

我現在是越想越覺得不合理,今天這個問題很多人都有遇到,光是PCDVD搜尋F2105就有一大票的人中標,明明就是嚴重的瑕疵,為什麼還要我買單???我今天沒有要求你HP全球全面回收就很不錯了,只是等到有出問題再修而已,連這樣也要收錢!真得的很不合理!

電源按鈕是使用頻率很高的零件,HP今天做的這麼爛,還想要後續收這種沒有良心的錢,我很想要到消保會申訴HP針對產品瑕疵沒有做好盡企業的責任,產品瑕疵是不受保固期影響的,就算過了保固也要修到好!

這一招是有用的,雖不會申訴成功,但那些鳥主管不會收你費用的~~

jpgandrpg 2006-12-22 03:19 AM

嗯∼目前用的也縮下去了n(X_X)n

因為犯人是我...為了這件事還被堂兄給K了一下

不過他說壞了就算了...因為對保固完全失望...

a892117 2006-12-22 01:23 PM

F2105電源內縮應該是每台都會有的Bug吧...只是早晚掛掉的問題...

我也認為這種產品缺陷應該是無條件維修才是..而且它的字體也是有點問題...

像之前的Canon DC的CCD故障還不是全面無條件維修!

asopp 2006-12-22 03:53 PM

引用:
作者a892117
F2105電源內縮應該是每台都會有的Bug吧...只是早晚掛掉的問題...

我也認為這種產品缺陷應該是無條件維修才是..而且它的字體也是有點問題...

像之前的Canon DC的CCD故障還不是全面無條件維修!



:jolin: 我的2105今天才收走....

難怪昨天打電話的時候服務人員一開口就問"購買滿一年了嗎"...

:laugh: 還好我有優良的"不上網註冊"習慣...

馬上回答沒有....雖然真的沒有滿一年...但是也快了...十一個月半..

:jolin: 我該慶幸2105的電源按鈕提早壞掉嗎....

jainting 2006-12-22 04:38 PM

我的是DELL2405FPW~前一陣子也是電源鈕出問題,開機或關機都要看運氣,因為按了都沒反應...
後來打電話給DELL反應這情形,維修部門的資深工程師聽了我的情形後,當場就說換一台好嗎? 隔天就送同型號的良品來整台換走了,我是去年10月左右買的,也不知道是保固多久,但服務真的很棒^_^

mifire 2006-12-22 08:09 PM

在下買了4個月 就被我姊暗壞了XD......
所以早修早安新XD
羞過後按鈕比較硬了
因該不會再出該問題....

附上在下載用的東西
執行她就直接進入 sleep模式了....
進入sleep Mode 因該不會有大損傷吧?
或是一定要直接關閉電源來源?


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