過保的東西免費換新品--(偉訓)近來少見售後服務極佳的公司
 

新寄來的電源供應器

內容物包括
1.電源線一條和螺絲（竟然還另外用盒子包裝，真令人意外
一般都是隨便用橡皮筋隨便捆一捆而已）
2.說明書（我記得我以前買的電源供應器好像從來沒有附說明書的）
3.電源供應器本體（有用一個不錯的不織布棉袋裝著）

電源供應器本體,熟悉的標籤

以顏色來區別的各式接頭(看起來爽度更高,使用上也方便）

所有的接頭一覽（終於揚棄會出油又硬的線了,新款的線看起來更高級)

藍色LED8公分雙滾珠軸心風扇

規格表

HEC Mark

前情如下
電源供應器裡的電線竟然會出油......慘!

因為東西已經過保
所以抱著不是很大的希望把東西寄了回去
大概五天就收到新的電源供應器
而且是最新款的一顆

看起來不像是全新品
但應該也不是維修過的良品
比較像是人家退換貨回來的
但至少偉訓願意幫過保的東西
仍然提供換新的服務

我想
這在近來的電子產業裡應該是唯一的吧

良好的售後服務
才是最好的口碑

提供個另類想法
也許
偉訊有人看到這篇
所以.................
不過
能換到是好事
呵呵

希望所有的廠商都比照 hec 處理方式辦理∼　　　　　　　　

委訊的客服人員的確在版上阿

別的廠商若是沒有提供網路服務,
那你不會覺得有被「黑箱作業」的感覺嗎?

例如Abit雖然曾經有壞名聲,
但是有公開的服務,至少不會讓我排斥買它們的產品!

過保...
恭喜樓主.

不過這偉訊對其他消費者該如何交代阿?

karopi大大,請問是因為475w出油,HEC換給你的嗎?
請問jasonsjl大大,我的475W有一條線摸起來也是黏黏感覺上像是外層的塑膠溶掉,這樣可以換嗎?

delete................ :stupefy:

希望這篇文章不會造成所有過保的東西有問題都可以換新的誤導

我的確是因為475W出油而換新的
而且我幾乎是每一條都出油
這是很大的品質問題
因為如果該電線是"趴"在電路版上的話
會不會造成零組件的毀損就不得而知了

畢竟誰也無法保證電線都是懸空而沒有碰到零件
再者機殼內的溫度有可能會多高?高到電線出油?
因此出油的原因毋寧是材質的問題

寫這篇文章的目的
最主要是要謝謝偉訓勇於任事的態度
這不是一些只是口頭上五年保固
事實上既使在保固期仍龜龜毛毛不願認錯的廠商可以比的

這是我最近另一花大錢受氣的慘況
E6600未超頻溫度已達70度,慘！