原來Viewsonic的售後服務也不怎麼樣
 

半年前買的Viewsonic滑�**雿L組，滑鼠壞掉了，今天早上10點左右，打電話給客服：
第一通：按1，等了將近一分鐘（所有客服都在忙線中）
第二通：按3，等了超過一分鐘（所有客服都在忙線中）
我想，一大早就這麼忙喔。
再過20分鐘
將近10:25
第三通：撥通了，但沒人接。我在想是不是打錯電話，響了7、8聲都沒人接，掛掉電話。
第四通：確定電話號碼，再撥一次，這次大概響了超過10聲吧，還是沒人接。
先去上個廁所，回來，大概10:27
第五通：接通了，按3（所有客服都在忙線中），這次不想等，直接掛掉，唉................

記得很多人早就不推viewsonic,就是因為保固
不過viewsonic這產品形象在crt時代就已經深植人心了
看到很多人電腦就是組intel+asus+viewsonic

常有的事....我覺得還好
上次我打去創見專賣店
一小時之類打了十幾通 都在忙線中
後來挑下午三四點打 一通就講到話了

有人說過Viewsonic售後服務很好嗎?
我好像沒印象....
客服電話都這樣,習慣就好..

viewsonic的服務在外包之後就變差了,這是大家都知道的啊!

剛好今早遇到一樣的問題，都打不進去，

後來使用Email，一下子就收到回函並約定處理時間，

個人覺得服務很好喔。

給你網址
http://www.viewsonic.com.tw/kbase/article.php?id=275

之前, 我的三鳥牌CRT故障, 發Email去給他們, 結果他們還是回叫我打電話給他們 :rolleyes:

不過, 打完電話隔天就來收件了, 又隔一天就修好送回來, 速度還蠻快的 :like: