PCDVD數位科技討論區 - 奧客調查員年薪百萬

哪裡考這種認證 :jolin:

全台30位　取得認證花2年　奧客調查員年薪百萬

其實要當奧客不難，不過要當奧客調查員則不容易，全台灣只有30位的神秘客，要先通過認證考試，而且還要通過無數場的口試考驗，至少要兩年時間才能拿到資格，不過當上調查員之後，平常的工作就是到各行各業去做調查，年薪超過百萬。
全台只有30位的奧客調查員，絕對不能曝光來面對媒體，因為他們的工作內容就是得偽裝成奧客，混在人群裏暗中調查，每天八小時的工作時間內，得實地去訪查2到3家的服務業，再寫一份服務態度調查報告，工作聽起來很輕鬆，但是要當奧客調查員，可不是一件容易的事。
奧客調查員不但要先背熟所有相關的服務業條款，拿到基本ISO9001品質認證資格，還得接受上百場服務驗證系統訓練，至少就得花上兩年的時間考試，甚至還得通過嚴格的實地考驗。
雖然很難考，但如果當上調查員加上津貼及差旅費，年薪可是超過百萬，各處享受服務來寫心得報告，這樣當奧客還可以賺錢的工作，真是充滿吸引力。