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andy200258 2006-10-31 08:37 PM

推一下Hitachi的服務,也感謝版上前輩的資訊
 
我的7k60近幾個月都怪怪的
所以從筆電上拆下專做外接硬碟用
上星期突然發現在讀取時會有滴滴滴類似鬧鐘的聲音
格式化或用windows的硬碟工具及partition magic 都沒找到錯誤
裝系統,放檔案都能正常作業.
但是發現在copy 大檔案時會出現多餘循環

於是參考版上前輩送修的經驗 ,
查了保固還有近一年
直接就申請RMA寄出了
星期二寄出星期三便接到UPS打電話來詢問
(因為我拿了一個廢棄不用的2.5金屬外接盒來裝 , 不是接上是用紙包著HD塞進去)
UPS先生問我金屬外盒還要不要,如果還要等硬碟回來會幫我裝上.(服務真好. :) )
而今天中午我媽媽就收到包裹了.
剛打開發現小紙箱中又一個剛好卡住的紙箱,上下兩層吸震綿放著一個靜電袋
裡頭裝的當然就是我可愛的7k60了 ... :like:
(當初買的時候捷元只有一個塑膠殼加紙盒 :ase )
真開心...
希望服務好的公司能多一點

tdnj 2006-11-01 08:20 AM

我也送過,現在各大廠寄回服務都還不賴,
不過,希望hitachi也能跟進5年保就是了,
seagate5年保策略應該為seagate吸走不少客源吧 :p


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