剪頭髮
 

大家去剪完頭髮會接到設計師的電話嗎 :confused:

我今天下午突然接到設計師打電話來
問我兩天前去剪頭髮 還滿意嗎??
有沒有照她的建議去整理頭髮
一開始我被嚇到了 想說現在服務都這麼好喔
隨便回答 敷衍她說有
設計師還跟我說 不滿意要回去找她
後來就開始聊天了 :laugh:
不知道大家有沒有這樣的經驗...

這位樓主
是第一次到有"設計師"的髮廊嗎? :confused:
現在大多的髮廊都會來這種"售後服務"
主要的是想挽留顧客的心
我有一次沒接到他們的電話
他們還留下"語音"呢
所以你也不用猜測他們對你有什麼"好感"
只要你再回去找他們~他們就會高興了
這就是所謂的"服務業" :think:

等你過陣子生日
不一定還會收到卡片

原來是這樣阿 :D
那現在髮廊的服務越來越好了

我自從國中畢業之後 就再也沒有去過家庭理髮了
都是去這種很多妹妹設計師的髮廊
不過倒是第一次接到這種電話

有接過
簡訊之類的也有
競爭嘛
當然要做點客後服務

其實剪得好自然就會再去捧場...
剪得不好"售後服務"做的在多也沒用....

服務業嘛...
我姐也是美髮師.我就看她有本小冊子
上面都是客人的個人資料跟髮質什麼的記錄
有時侯還要寄卡片給客人

我覺得很假...
剪不滿意的話又不能在重剪一次~
問那麼多只是帶給我困擾~