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mjjmajesty 2006-09-20 12:00 PM

nvidia不提供技術服務
 
今天打去nvidia詢問驅動方面的問題,客服竟然說版卡類技術服務全部要找出貨的廠商...
說什麼版卡類都是廠商買斷所以服務全部由廠商負責...竟然連驅動程式原晶片設計廠商都不負責技術支援真是看到鬼.

I am Kent. 2006-09-20 12:08 PM

沒錯啊....
你買誰家出貨的卡就找誰做技術支援....
本來就是這樣....:jolin:

kkcity59 2006-09-20 12:27 PM

Nvidia是大牌的要命的公司,不要說小小的End User他不會理你
二線廠的工程師更要把英文髒話練好點,才方便跟NV原廠來個越洋對罵

opulent 2006-09-20 01:03 PM


fsaa3dfx 2006-09-20 01:28 PM

早就問過了,本來就是這樣呀...

等你成為NV下線的廠商(晶圓代工或製造),才有資格找他對談以及技術支援...(還不見得理你)

NV原廠不直接對EndUser做服務,你應該要找你的顯示卡製造商才對

因為NV只賣晶片組,公板卡其實是要賣給製造商當樣本的

而且就算EndUser買公板卡也不會理你的...(只幫你維修,不技術支援)

(除非你打到美國跟他告非北),不然就用英文投信過去吧...打去台灣分公司不會理的

edw26487 2006-09-20 02:19 PM

樓上講的完全同意+1
看你買哪張卡就找該代理商或製造商取得服務吧
如果買asus、sparkle、xfx...顯卡的end users都跑去找nv技術服務的話
nv不瘋掉才怪呢...

mjjmajesty 2006-09-20 06:37 PM

Driver是官方寫的,問題反應給只賣的廠商有用嗎?不是還要再回官方!廠商只賣卡驅動又不是他們寫的.
照你們說的意思就是問題都要經過好幾手,難怪NV的東西相容性都會有問題難以跟INTEL做比較.......

edw26487 2006-09-20 06:46 PM

關於driver小弟個人解讀是他driver版本多
你可以挑選適合自己的驅動下去跑
不可能每個driver都有問題
相較於ati可能是萬年driver,小弟現在會比較習慣n牌的driver
當然我以前用過ati也是相當不錯,不過我聽說他跑三國無雙系列有相容性的問題

其實直接反應給廠商會比較快,而且也會獲得比較迅速的幫助
畢竟我們不必直接面對上面在寫程式的人講話會比較容易些
困難的事就交給他們自己去處理就好了
一點淺見...

fsaa3dfx 2006-09-20 06:47 PM

引用:
作者mjjmajesty
Driver是官方寫的,問題反應給只賣的廠商有用嗎?不是還要再回官方!廠商只賣卡驅動又不是他們寫的.
照你們說的意思就是問題都要經過好幾手,難怪NV的東西相容性都會有問題難以跟INTEL做比較.......


是的,沒錯(按照流程就是這樣),就是不針對EndUser服務和直接窗口對談

驅動也不一定就完全官方寫,製造商通常會拿回來在自己改

有些是改Logo、有些是改自己的功能進去...琳瑯滿目,諸如此類...等

雖然核心還是NV官方的,但是改了出給自己適合自己的成品,就和原本的不一樣了

還有的會只限定自己的Device ID,反之就算用ATi也是一樣的狀況

所以這也是無可奈何的事情,我能體會樓主的觀念和心情

如果這麼痛恨NV官方的話...還是建議用你的製造商自己寫的(如果嫌更新速度慢)

那就找第三方非官方自己撰寫的來用吧,至於是哪些,網路上很多隨便找都很多囉

edw26487 2006-09-20 06:53 PM

樓上講得真不錯
小弟之前顯卡送修一定先測過用廠商附贈的驅動下去跑
如果還有問題才會送修

這樣送修也比較有理由:我用的是盒子裡面的驅動...
當然如果廠商能夠馬上debug出哪一版的驅動最穩小弟當然也會從善如流啦...


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