[抱怨]技嘉公司的客服人員處理態度
 

按理說這種事情我實在不應該在這裡發表的，只是電話裡吵也吵過了，他們的網站我竟然找不到可以讓我發洩怨言的地方，所以只好在這裡把爭吵的經過po在這邊讓大家都知道，免的不知道的消費者買他們的產品受氣，電話爭吵的經過如下，本人以我、客服人員以客服代表(發生於8/21)：

客服：技嘉科技服務中心你好

我：請問一下，我上星期跟你們買的K8N-SLI主機板，使用過程中BIOS的調整設定好像怪怪的

客服：是什麼樣的問題呢

我：就是只要我有調整超頻參數，重新開機或開機後就無法以超頻參數近WINXP，電腦會自動略過超頻參數近WINXP，而我必須在暖開機後，電腦才會以我BIOS裡調整的超頻參數進WINXP，這樣子怪怪的，我每次都要2次，好不方便

客服：這位先生，關於超頻方面，我們是不給予任何的技術支援以及GARANTY的

我：可是你這樣說法，我不認同，第一，我沒超頻失敗，因為我還是可以以超頻之狀態進WINXP而且很穩定；第二，以前我用華碩的板子不會有這種情況；第三，竟然超頻你們不給予保固和技術支援，那你們幹麻要附EASY TUNE的軟體給消費者使用，簡直就是欺騙消費者嘛

以上等等太多的爭吵過程我就不便詳述，僅簡要列出重點
我想說的是，現在我用的磐英9NPAJ-SLI沒這種問題，之前的華碩A8N-SLI也沒這種問題，這分明就是他們的板子或是BIOS有問題，現只差沒送修而已，反正送修他們只要聽到"超頻"二自一定就不理我了，說難聽一點的，我算是還有良心的消費者，不然我就想辦法讓板子裡的某些零件燒掉，但是外表看不出來，然後再拿去換一塊新的就好了，根本就不需要跟他們吵了

~要超頻的玩家，不要買技嘉的板子，既不好超又沒保障，客服人員服務態度又差~

一般來說，本來就沒有廠商對超頻提供保固不是嗎？？？
不過技嘉的爛客服我以前也有遇到過~
買回來的主機本raid有問題，寫信去詢問，結果過了n天都沒消息~
一直到我"補"了一封，要去討論區公佈我的"使用心得"後，才收到回信=.=|||

本來要超頻就不要買技嘉嚕
雖然說他最近的ds3 s3還蠻紅的

所以，若是想要超頻的話，最好事先做好功課，不要買到不能超頻的板子了。

技嘉有討論區？
告訴我怎麼進去吧，我要去發表我的"使用心得"

超頻沒保固我當然知道，但是我要說的並不是超頻對我主機板有沒有損壞與否
而是要說為什麼BIOS記不住之前的設定，每次都要開機2次才可以超頻之參數進WINXP
因為跟之前的板子作比較，硬體配備都一樣(除了主機板不同)
連散熱裝置都一樣，超頻參數的設定也都一模一樣
會這樣要連開2次機才可以超頻之參數進WINXP(進WINXP之後又都正常)，那不是很奇怪嗎？

超頻不保固那是一般客服人員的官方說法(客服人員也不會懂超頻)
的確超壞了不保固

但不表示技術支援工程師不能提供超頻的技術諮詢
如果沒有這種技術服務就最好不要附超頻的軟體

看來友通DFI的名聲還不夠嚮呀 .............

補追一折..ga的怨
 

不是超頻
上上星期買了GA 8I865GME
接上CPU後看到一個傻眼的數字
CPU有在RUN
但CPU溫度才【19度】
問題是當時我房間的室溫是快熱死了的35度
所以推估 CPU溫測至少比常少了20度以上
送到GA的維修中心
一星期後又是原版拿回來
問題依舊

除了操頻設定以外，其他設定有沒這種情形，如果沒有，本就沒針對操頻出問題而可做出服務的理由
還有，技嘉本來就不是操頻者愛用的產品
另外，附上工具，不代表你可以操頻，或是超頻不行而怪廠商
我是覺得這件事情，樓主站不住腳

對於技嘉的客服,那要看樓主運氣了,

前一振子處理一片技嘉的版子,關西到經銷商,和通路,

由客服中一位吳先生處理,

態度相當親切,效率相當高,最後圓滿解決,

在更早之前,是由多位姓名已不可考之"女性"客服人員處理...(非歧視女性)

總是敷衍了事,口氣也不是很好,加上極度不專業,我媽去都比她強,

問東他回答西,最後問到火茂山漲,

所以以後如需要撥打客服,盡量讓男性客服處理,(這樣他們會不會太累)

不過樓主的超頻問題,還是別問克服的好.....畢竟沒有一家版子公司保超....