現在的消費者~退貨知識真的很差!!
 

10個有七個

完全沒看過 消保法 還一直強調自己對的人一堆
還說我們印出來的消保法是假的...說消保法自己說七天之內可以無條件退貨

都給客戶看了消保法第三節第十九條了!! 只有 郵購 訪問性購買 才可以適用七天鑑賞期

什麼我用不習慣阿~我不喜歡阿~我覺得東西不適用阿~我要退貨!!都說這些在有實體店面的地方都是不成立了!!除非商品非人為故障不良 在可以七天內新品不良退換貨!!

講了一千遍 一萬遍 都聽不懂!!還硬要口氣那麼兇跟我們爭~還說不給他退就要鬧!!

還一直強調七天之內 可以無條件退貨!!還一直說 大賣場 屈xx 都可以~我用不滿意 不爽 都讓我退!!
我真擔心這些東西會去哪...

這種人不要理她吧~不然就報警~竟然對方不要臉~那就不用給她面子了~

她如果說 "大賣場 屈xx 都可以~我用不滿意 不爽 都讓我退!! "

那你可以說 "那請你下次去 屈xx 買NB 阿~"

如果客戶還是盧~那就請上面頭頭出來解決吧~

對對對，我曾經也遇過:think::think::think:

站在消費者與販售者的立場，心中的罪惡會越來越大，
但是販售者立場會壓過心中ㄉ一切，直到我不做的那天，只因老闆有付薪水。

曾經對方還說他有六法全書，我還說是阿，我沒讀但還有基本常識，
說大賣場是因為有****，不給退那就是廣告不實，別全部套用到別人身上，

我媽媽也是被「天天都騙你的」洗腦成「 其他賣的都是最貴」完全比價錢，不比工，不比服務。

自己站得住腳,就請他們去找消保官

去小黃屋大聲叫店長出來處理，只要包裝完整不是耗材，

通常都可以退的啦。這已經是公開的秘密了，

大部份的店長都會採取息事寧人，才不管什麼消保法呢！

唉...現在這種人真的很多啊...
動不動就搬出什麼消基會....
說要去告去什麼的.....

能怎辦呢?還不是屈x氏跟家x福一類的商店...
打出什麼不滿意退貨一類的標語......


通常這個時候我都會告訴客戶.....
不滿意就可以退...那妳有沒有想過退的那些貨到那去了呢?
我們不是不讓你退貨....
但是不讓你退貨是保證你們消費者拿到的確定是新貨啊...
還是你想讓其他的消費者甚至是您自己拿到的是二手貨嗎?

通常有理一點的客人這時候就會息怒了....
不過還是有一些白目啦...就裝沒聽到....
不想理他了...... :laugh:

消費者最喜歡用這裡由
不曉得是無知？裝傻？還是故意測試一下店家是否能退換貨？

屈X氏也只有特定商品可以退吧..
我買到展示品當新品都懶得去換了
如果怕顧客說消保法是假的
那就上網把條文找出來(去無法假造的網頁.如台北市政府)
放在螢幕讓顧客看
總不能說連台北市政府(舉例)的網頁都是假的吧(雖然可以弄出假的來)

之前有朋友也是遇過如此盧的客人
不給退就 請出對方的父母甚至祖宗十八代...

然後朋友就反問他,他在做什麼的?
他就說他在賣麵的

然後朋友就跟他說 : 那改天我去你店裡叫十碗麵跟你說不好吃菜色不好
或我不喜歡吃麵..
我要退,你給不給退??
那個客戶 : ...................

之前我們家店門口擺了可口可樂的自動販賣機
還有客人投錢買飲料後
跑來跟我要發票 :jolin: ,
還說我不給他發票,要去跟稅捐處投訴我逃漏稅
我跟客人說:機子又不是我的錢也不是我賺干我屁事
要發票你去找可口可樂啊!
:jolin: :jolin: :jolin: