請教大家我該怎麼處理(買Dell 2007碰到的問題)
 

以下是我買Dell 2007WFP的經驗，我到目前為止都還沒收到東西。

我在5/6的時候用電話訂購了2007wfp，線上的小姐還蠻親切的，動作也很快。很快的就完成整個訂購的程序。接下來我因為工作出差到國外一周，回來的時候還沒收到任何東西。聽朋友說差不多需要一，兩週才會收到東西，所以也沒太放在心上。直到5/25，我收到了dell的發票。這時候就覺得很怪異。因為通常都是貨先到，發票後。我趕緊又撥了電話給當初的業務，她跟我說貨已經到了一段時間了。我再問知不知道是誰簽收的，她說了一個我從未聽過的名字，也給了我貨運公司的電話與聯絡人。

我打過去貨運公司，那邊的小姐才發現貨送到了楊梅(我住新竹)，又跟我說會把貨拿回來給我。現在有兩個疑問了:

1. Dell有給14天的鑑賞期，不過我聽說是從收到發票開始算起。那以我的狀況，到底要怎麼算啊? 我都沒看到東西啊?
2. 貨運公司說要把貨拿回來給我，但是已經送錯地方一週多了，很有可能已經被開過了。即使後來我收到貨，外觀看不出來，還是有這個可能。真不知要怎麼處裡這一部分?

來問問這裡的朋友，遇到這種狀況你會怎麼處理啊?

先退貨 再訂貨吧
或是打給客服說要換貨
因為已經被人用了一個禮拜了
沒必要受這個氣吧

一定退貨的呀！跟客服講原委，應該可以！另外2407降到30000有找，可以考慮呦。