ABIT 主機板送修流程----必看哦！
 

故障排除：02-8751-8888 # 1404 Jimmy蘇
RMA送修：02-8751-8888 # 1911 or #1912 周小姐
滄者網站客服：可至http://forum.coolaler.com/ 下方的廠商客服區/ABIT專區留言

無論是舊板子(大迅之前銷售) 或新板子(捷鴻國際銷售) 都可依下列程序完成售後服務：

1.客戶(使用者)至滄者客服區留言或致電分機 #1404找Jimmy詢求故障排除。
2.經判定主機板必需後送時，致電RMA送修 分機#1911 or #1912周小姐
3.RMA部門會詢問故障原因，給RMA號碼 (同時判定產品是否過保及是否有料件可修，亦會報價)
4.將RMA號碼填入ABIT送修專用單或任一白紙上(必需註明聯絡方式、故障原因、序號及RMA號碼，必要時附上維修費用)
5.以貨運或宅配方式回到ABIT RMA部門 (運費由送修方支付)------>進行ABIT 三日快修
6.三日快修修好後，ABIT會直接以貨運或宅配的方式回到客戶(使用者)手上

Ps.儘量請客戶直接找ABIT處理售後服務(新品捷鴻直接換除外)，一來可以避免送修損壞責任、二來客戶(使用者)不用經過捷鴻送修多花二天的時間。

除了以下必需由捷鴻負責送修以外，其他都請直接聯絡ABIT
1.新出貨產品未過一個月
2.網路購物新品不良而退貨或代使用者送修
3.客戶(使用者)無論如何都要捷鴻代為送修的情形
(捷鴻當然可以幫忙客戶送修，但必需務必告知必需多二天的運送時間)

※建議.....無捷鴻國際保固標籤的主機板，儘量請客人直接找ABIT。