請問外接盒送修通常多久可以回來?
 

在下前陣子升級韌體把一個5.25吋的Oxford 911/Cypress ISD300A1 COMBO外接盒搞到抓不到,外接盒已經過保數年,本來想說大概是沒辦法修了,但還是送去代理商(沒生產外接盒只是代理別家)那邊試看看,結果代理商的人員幫我打給外接盒原生產廠,並答應幫我送過去,印了一張送修單給我,當然我心裡也很感謝他們.

三月中送去,本來想說一個禮拜就會有回音了,結果沒有,到了送修後的第十四天,我就打電話去問,當時負責的先生說他會再幫我問一下,然後打手機給我,不過我都沒接到他的電話......第二十一天的時候我打給他,他說他前幾天有打過,不過對方午休......他會再連絡然後打給我,可是也同樣沒下文.....

這個外接盒的IDE轉接板(目前仍有生產)製造商是一家(只做OEM/ODM不對一般消費者服務),外接盒製造商是一家,代理商又是另一家,到代理商那邊送修到現在已經快一個月了,請問板上各位大大,這樣有可能是有什麼問題呢?通常硬碟/光碟外接盒送修大概多久就可以拿回來呢?